De koper heeft het recht om zijn belangen te beschermen op basis van de wet "Bescherming van consumentenrechten", ongeacht waar hij de goederen heeft gekocht - in een gewone winkel, in een kraam of op de markt.
Om de bescherming van de consumentenbelangen te waarborgen, stelt de wet aanvullende eisen voor de organisatie van de handel op de markten. Daarom moet informatie over het product en de fabrikant ervan aan de consument worden meegedeeld voordat het product in een toegankelijke vorm wordt gekocht, de verkoper moet over alle benodigde certificaten en verklaringen voor de goederen beschikken, evenals over conformiteitscertificaten voor weegschalen en andere meetinstrumenten die zodanig op de handelsplaats moet worden geïnstalleerd dat de koper het weegproces kan zien. Bovendien moet elke verkoper op de markt een badge hebben met zijn naam en foto.
Een obstakel voor het doen van claims aan een verkoper die goederen op de markt verkoopt, is vaak het ontbreken van kassa's, wat niet wettelijk verboden is, maar het moeilijk maakt om te bewijzen dat de aankoop bij deze specifieke verkoper is gedaan.
De weigering van de verkoper om goederen te retourneren of te ruilen op basis van het ontbreken van een cheque door de koper, is echter een schending van clausule 5 van art. 18 van de wet "Betreffende de bescherming van consumentenrechten", aangezien de koper het recht heeft om naar de getuigenis te verwijzen en andere documenten te verstrekken ter ondersteuning van de aankoop.
Er zijn regels voor de verkoop van bepaalde soorten goederen, bijvoorbeeld voedingsmiddelen, alcoholische dranken, enz. Op grond van deze regels kan de consument van de verkoper verlangen dat hij de conclusie van de veterinaire en sanitaire keuring verstrekt, toestemming voor de handel in alcohol in een bepaalde meta. Weigering om dergelijke informatie te verstrekken is een schending van de rechten van de consument.
Bij de aankoop van goederen op de markt kan de koper aanspraak maken op teruggave, vervanging van de goederen, gratis reparatie, enz. op grond van art. 18 van de wet "Bescherming van consumentenrechten", als er gebreken worden gevonden in het product of onder Art. 25 van genoemde wet, indien het product van goede kwaliteit niet past in vorm, afmetingen, maat of kleur.
