Een claim op een bedrijf dat op de een of andere manier de rechten van een consument heeft geschonden, wordt meestal de eerste stap in de voorlopige beslechting van het conflict. Maar vaak het laatste, als de dader voldoet aan de eisen van de aanvrager in het document. U kunt ook een claim indienen in een situatie van schending door de onderneming van andere rechten van een burger: bijvoorbeeld auteursrecht, enz.
Noodzakelijk
- - computer;
- - Printer;
- - teksten van wetten;
- - envelop en meldingsformulier.
instructies:
Stap 1
De claim is opgesteld in welke vorm dan ook, maar moet een aantal verplichte informatie bevatten.
Het eerste deel moet informatie bevatten over wie (de functie en de naam van het bedrijf zijn voldoende) en van wie (de volledige naam, voornaam en patroniem, adres en telefoonnummer voor communicatie) de claim vandaan komt.
Verderop op een aparte regel, meestal in grote letters, volgt de naam van het document - "CLAIM". Maar je kunt het ook een titel geven en 'statement'. De titelregel kan worden gecentreerd, maar is niet vereist.
Stap 2
De naam wordt gevolgd door de claimtekst op een nieuwe regel. Hier moet u vanaf het begin de geschiedenis van uw relatie met het bedrijf uiteenzetten, de schendingen van zijn rechten opsommen die het heeft begaan, verwijzen naar de bepalingen van de huidige wetgeving die in strijd zijn met de acties van het bedrijf en zijn werknemers.
Nadat alle omstandigheden zijn vermeld, is het noodzakelijk om verder te gaan met de vereisten. Meestal worden ze vermeld na de woorden "op basis van het bovenstaande PLEASE:". Vervolgens worden in een genummerde kolomlijst de maatregelen vermeld die de eiser nodig acht om de schending van zijn rechten te herstellen. Het is het beste om elke eis te rechtvaardigen door te verwijzen naar de bepalingen van de huidige wetgeving waaruit deze volgt.
Stap 3
Aan het einde van het document moet u uw verdere acties schetsen in het geval dat de vereisten worden genegeerd: een claim indienen bij de rechtbank, waar u vergoeding voor morele schade en materiële schade kunt eisen, enz., afhankelijk van de situatie.
Vervolgens moet het document worden afgedrukt en ondertekend.
U kunt het document persoonlijk naar het bedrijf brengen. In dat geval heeft u een tweede exemplaar nodig, waarop de medewerkers die de declaratie hebben geaccepteerd, moeten tekenen voor ontvangst. Is dit niet het geval, of is het bedrijf in een andere stad gevestigd, dan kunt u gebruik maken van het postkantoor. Het bewijs van ontvangst van de claim door het bedrijf zal een bericht van levering zijn.
