Alleen de verkoop levert geld op, al het andere kost geld. Deze verklaring geldt voor alle ondernemers die zich bezighouden met het op de markt brengen van goederen of diensten. Verkopen is winst, al het andere is kosten. Als u uw verkoopprestaties wilt verhogen, zoek dan naar goede verkopers. Maar hoe definieer je ze?
instructies:
Stap 1
Bepaal zelf aan welke eisen de ideale verkoper van uw producten moet voldoen. Er kan nauwelijks enige twijfel over bestaan dat het belangrijkste voor een verkoper het vermogen is om te verkopen. U wilt waarschijnlijk geen zielloze machine die achter de toonbank zit en mechanisch kassabonnen schrijft. In de overgrote meerderheid van de gevallen moet de verkoper de schakel zijn tussen het product, dat consumentenkwaliteiten heeft die waardevol zijn voor de klant, en de klant zelf.
Stap 2
Probeer bij het rekruteren van verkooppersoneel niet een "universele soldaat" te verwerven met verkoopvaardigheden, marktkennis en een groot klantenbestand. Als je zulke unieke specialisten in gedachten hebt, probeer ze dan naar je toe te lokken, en zoek ze niet op de arbeidsmarkt. Maar wees voorbereid op het risico dat onrealistische verwachtingen te hoog zijn.
Stap 3
Geef prioriteit aan kandidaten met directe verkoopervaring. Zulke mensen zijn vaak in staat om in hun eentje een klant te motiveren om te kopen, met gebruikmaking van al hun opgebouwde arsenaal aan beïnvloedingsmiddelen. Bij directe verkoop is verkopen vaak minder een manipulatietechniek dan een kunst van effectieve communicatie. Houd in gedachten dat het belangrijkste geheim van succesvolle verkoop is om iemand zijn eigen dromen, verlangens, hoop en doelen te "verkopen", en niet alleen een mooi verpakt product.
Stap 4
Let bij het interviewen van een kandidaat voor een verkoopfunctie op hun uiterlijk en gedrag. Als gezicht van een commerciële onderneming moet een verkoper zijn eigen uiterlijk hebben, netjes gekleed zijn, netjes zijn en goede manieren hebben. Het vermogen van de verkoper om competent te spreken, om duidelijk zijn gedachten te uiten, is ook essentieel. Efficiëntie kan nauwelijks worden verwacht van een verveelde verkoper die de hele tijd kauwgom kauwt.
Stap 5
Evalueer ook de kennis van de kandidaat van het gebied waartoe de verkochte producten behoren. Dit geldt in de eerste plaats voor hightech artikelen zoals auto's, computers, huishoud- en kantoorapparatuur, maar ook voor cosmetica. Met een gedegen opleiding van het personeel kan het gebrek aan technische kennis echter zonder veel moeite worden goedgemaakt.
