Vertaald uit het Engels betekent het buitenlandse woord "manager" "manager". De hoofdtaak van een manager is duidelijk uit de naam zelf: het is leiderschap, het beheer van het productieproces of het leveren van diensten. Maar wat zijn precies de verantwoordelijkheden van een manager?
Noodzakelijk
- - gestelde doelen;
- - werk organiseren;
- - medewerkers motiveren;
- - controle op de voortgang van het werk.
instructies:
Stap 1
Doelen stellen en plannen. Elke activiteit begint met het stellen van doelen - in ieder geval idealiter. De taak van de manager is om de doelstellingen van het bedrijf correct te kiezen, dat wil zeggen om het resultaat te bepalen dat het werk van de aan hem toevertrouwde onderverdeling zal worden gericht. Wanneer de doelen zijn bepaald, blijft het om te begrijpen wat er moet worden gedaan om ze te bereiken. In de fase van het stellen van doelen en plannen moet de manager drie vragen beantwoorden: “Waar staat het bedrijf nu in zijn ontwikkeling? Hoe gaat het bedrijf zich in de toekomst ontwikkelen? Welke stappen moeten daarvoor worden ondernomen?"
Stap 2
Organisatorische activiteiten. Om de gestelde doelen te bereiken, moeten alle elementen waaruit het productieproces bestaat, worden gecombineerd tot een specifieke structuur. Dit is de functie van een manager als organisator - hij moet de activiteiten van zijn ondergeschikten stroomlijnen, zorgen voor hun goed gecoördineerde interactie, de inspanningen van alle medewerkers sturen om het gestelde doel te bereiken.
Stap 3
Motivatie van het personeel. Om de activiteiten van alle mensen, van wie de uitvoering van de plannen van het bedrijf afhankelijk is, effectief te laten zijn, moeten werknemers gemotiveerd zijn. De taak van de manager is om een prikkel te creëren voor ondergeschikten om productief te werken om een resultaat te bereiken. Deze drang komt op zijn beurt voort uit de interne behoeften van elke individuele persoon. De manager moet uitzoeken wat zijn ondergeschikten nodig hebben en hen motiveren door aan die behoeften te voldoen. De belangrijkste motiverende factor is natuurlijk de materiële beloning van het personeel, maar dit is lang niet de enige manier om medewerkers te stimuleren. Dus de beroemde Amerikaanse ondernemer Jack Welch betoogde dat de echte bron van productiviteit, waarmee je de efficiëntie van het werk kunt vermenigvuldigen, de emotionele betrokkenheid van werknemers bij de activiteiten van de organisatie is.
Stap 4
Beoordeling en controle. Het is de taak van een manager om duidelijke criteria vast te stellen voor het beoordelen van de kwaliteit van het werk dat door werknemers wordt uitgevoerd, en om te bepalen hoe effectief de activiteiten van elk van zijn ondergeschikten zijn. Daarnaast stelt de leidinggevende vast of de onderneming (of haar aparte structuur) is afgeweken van het geplande verloop van de ontwikkeling en stelt zo nodig de werkzaamheden van het personeel bij. In sommige gevallen zijn ook de oorspronkelijk gestelde doelen aan bijsturing onderhevig: als de taak onmogelijk blijkt te zijn, moet de manager de doelen vervangen door meer realistische.
