Er moeten brieven worden geschreven naar medewerkers van alle niveaus: secretaresses, topmanagers en algemeen directeuren. Natuurlijk zijn deze letters niet gelijk in betekenis en inhoud. Maar ze werken allemaal om een professioneel imago en het imago van het bedrijf als geheel te vormen. Zoals een cent de roebel bespaart, zo drukt zelfs de kortste letter zijn "afdruk" op het gezicht van het bedrijf.
instructies:
Stap 1
Schrijf altijd de volledige naam van de geadresseerde aan het begin van de brief. "Geachte heer K. A!" - in de eerste regels van de brief aan uw partner van uw secretaresse en de deal kan niet doorgaan. Het antwoord met een fout in de naam op het verzoek van de salesmanager en de grote levering gaat naar de concurrent.
Stap 2
Schrijf altijd de titel van de brief in e-mails. En probeer het origineel te houden. Stel je bijvoorbeeld voor dat je de baas bent van een beroemde krant. U opent uw post en er zijn twee brieven van uw medewerkers. Het onderwerp van de eerste zegt: "Mijn nieuwe artikel heet - Populairste namen voor kinderen." In het onderwerp van de tweede staat geschreven: "Mijn nieuwe artikel heet - Engelen werden geboren in Rusland." Welke brief open jij als eerste? Tuurlijk, tweede brief - wat een boeiende titel, ik vraag me af waar dit artikel over gaat. Met het eerste artikel is alles duidelijk - er is sprake van kindernamen. En waar gaat dit artikel over? Je opent het en er staat: "Er zijn engelen geboren in Rusland. Dus, volgens het Moskouse kadaster, kiezen ouders voor hun baby's namen als Angel, Lyalya, Vesna … "Dat is het hele geheim. Maar de psychologie is zodanig dat zowel het hoofd van de uitgeverij als de lezer van de krant een tweede naam zullen kiezen. Daarom is het erg belangrijk om uw e-mails de juiste titel te kunnen geven. Zeker als de brief gaat over een voorstel dat voor jou belangrijk is, voor het bedrijf, als je interesse hebt, de aandacht trekt.
Stap 3
Bijzondere aandacht moet worden besteed aan de hoffelijke behandeling van u / u in een zakelijke brief. In het moderne Russisch zijn er enkele regels en richtlijnen voor het spellen van de voornaamwoorden u en de uwe. “De voornaamwoorden jij en de jouwe zijn met een hoofdletter geschreven om een beleefd adres aan één persoon uit te drukken, bijvoorbeeld: Alsjeblieft, beste Sergey Petrovich … Opmerking: wanneer je meerdere personen aanspreekt, worden deze voornaamwoorden bijvoorbeeld met een kleine letter geschreven: Alsjeblieft, beste Sergey Petrovich en Pavel Ivanovich … "(Rosenthal DE, Dzhandzhakova EV, Kabanova NP Handboek voor spelling, uitspraak, literaire bewerking. M.: Moscow International School of Translators, 1994, § 28. Eigennamen, p. 3, blz. 30).
Stap 4
Bij het opstellen van de tekst van de brief zelf, is het belangrijk om te onthouden dat u in zakelijke brieven geschreven taal moet gebruiken, niet gesproken. Anders kunt u beschuldigingen krijgen van schending van het bevel en vertrouwdheid.
