In de winkel heb je het gemeten, het zorgvuldig onderzocht op "gelijkmatig stiksel" en het land waar de fittingen worden geproduceerd, en zelfs je moeder gebeld, zeggen ze, nemen - niet nemen. Gekocht, maar thuis beviel het product niet. Hoe het terug te sturen en het geld terug te krijgen?
instructies:
Stap 1
Regel één: haast u niet om het label van het gekochte artikel af te scheuren, zelfs als u hierdoor niet kunt begrijpen of het artikel past of niet. Als het etiket is afgeknipt, accepteert de winkel het product niet terug. Volgens de logica van de verkoper zou je in dit pak bijvoorbeeld een paar trainingen kunnen volgen en het dan pas weigeren. Dus de tag is op zijn plaats.
Stap 2
Regel twee - je hebt precies twee weken om terug te keren vanaf de datum van aankoop. Dus kom op een geschikte dag voor uw geld. Een belangrijk punt: in sommige winkels is er een aankondiging dat goederen voor retour alleen op bepaalde uren worden geaccepteerd. Om uw zenuwen niet te verspillen en nogmaals de wet "Bescherming van consumentenrechten" te raadplegen, moet u aandacht besteden aan deze informatie voordat u koopt.
Stap 3
Regel drie - controleer. Iedereen weet dat een fiscaal document nodig is voor een terugbetalingsoperatie, maar als je het op zo'n manier bent kwijtgeraakt dat "noch de brandweer, noch de politie het kan vinden, haast je dan niet om boos te worden. In dezelfde wet is er artikel 25, waarin staat: "Het ontbreken van een verkoop- of kassabon sluit de mogelijkheid niet uit om naar getuigenverklaringen te verwijzen." Dat wil zeggen, de bewijslast dat je eergisteren een pak hebt gekocht in deze winkel ligt bij jou, maar als je met je vrienden bent gaan winkelen en de senior manager is loyaal, dan krijg je het geld terug.
Stap 4
Regel vier - paspoort. De goederen worden niet geaccepteerd zonder het belangrijkste civiele document. U moet een aanvraag voor de terugkeer schrijven en daar zijn paspoortgegevens vereist. In de kolom "reden van retour" kun je schrijven wat je wilt, maar het is voldoende om je te beperken tot de standaard: "Past niet in maat en kleur."
Stap 5
En tot slot een bankkaart. Als je met een creditcard hebt betaald, neem deze dan zeker mee! In het geval van een niet-contante transactie wordt het geld alleen naar de kaart overgemaakt. Het wordt verbonden met de terminal en geretourneerd. Het geld wordt binnen 14 dagen teruggestort. U hoeft niet te wachten op contant geld, het wordt direct uitgegeven.
Stap 6
Een trainingspak en vele andere dingen kunnen om één reden worden geretourneerd aan de verkoper - "niet gelukkig". De wet stelt echter een groep goederen vast die niet kunnen worden geretourneerd en geruild of die alleen kunnen worden onderworpen na onderzoek en bevestiging van de aanwezigheid van een defect (dit laatste is meer gerelateerd aan technologie). Deze omvatten ondergoed, computers en cosmetica.
