Om het werk van uw afdeling correct en kwalitatief te evalueren, hoeft u geen genie te zijn en de subtiele psychologie van werknemers te begrijpen. Kijk maar naar het plan… Of is er iets anders? Laten we op volgorde beginnen.
instructies:
Stap 1
Ten eerste is het door de directie goedgekeurde plan niet altijd correct, vaker is het te hoog. Je moet proberen echt naar de kansen te kijken, als je in de verkoop werkt, de markt van naburige steden bestudeert, erachter komt hoeveel ze erin slagen om met hun bevolking te verkopen. U moet begrijpen hoeveel procent van het plan u moet uitvoeren.
Stap 2
Ten tweede, markeer de gebieden die werknemers moeten begrijpen. Kies een tijdstip, geef een training, let op de vragen die medewerkers je stellen en voer vervolgens een test uit. Het percentage juiste antwoorden van medewerkers geeft u het percentage van de uptime van uw afdeling.
Stap 3
Ten derde kan de afdeling worden beoordeeld aan de hand van de parameter teamcohesie. Als de afdeling lijkt op een fabel over kanker, een zwaan en een snoek, dan is het beter om van personeel te veranderen. Het team moet één geheel zijn, in één richting gaan. Des te meer zijn conflicten onaanvaardbaar. Verwijder één woordvoerder en je herkent je afdeling niet meer.
Stap 4
Ten vierde, let op de gewoonten die op de afdeling voorkomen. Hoe vaak vindt een theekransje plaats, waar vindt het plaats, hoe vaak zijn snacks, hoeveel medewerkers roken, hoe vaak per dag, hoeveel tijd kost het. Kijk eens, wees niet lui, welke van de medewerkers zit tijdens het werk op sociale netwerken. Evalueer al deze parameters en schat welk percentage van de tijd er op de werkdag verdwijnt. Het zal ook de efficiëntie van de afdeling laten zien.
Stap 5
Ten vijfde, merk op hoe de afdeling vakantie viert. Dit kunnen verjaardagen van werknemers, vakantiedata, vakanties volgens de kalender zijn. Zorg ervoor dat als het feest tijdens de lunch begint, wat vaak het geval is, de rest van de dag niet meer productief zal zijn. Praat met medewerkers, bespreek dit punt. Verschuif het feest naar de avond.
