De belangrijkste werkmethode van psychologen, sociologen, marketeers en andere onderzoekers is vragen stellen. Maar niet alleen op deze activiteitengebieden kunnen vragenlijsten worden gebruikt. Veel mensen moeten ze invullen bij het binnenkomen van een onderwijsinstelling, bij het solliciteren naar een baan en in vele andere levenssituaties. Het is helemaal niet eenvoudig om een vragenlijst correct op te stellen, zoals het op het eerste gezicht lijkt.
instructies:
Stap 1
Helemaal aan het begin van de vragenlijst moeten de vragen eenvoudig zijn. Verder kunnen ze lastig zijn. Aan het einde van de vragenlijst, wanneer de respondent al moe is, is het raadzaam om een paar interessante vragen voor hem te stellen.
Stap 2
De vragen in een vragenlijst mogen niet dubbelzinnig zijn. Bijvoorbeeld de vraag "Wat is uw inkomen?" kan zowel het inkomen van de respondent als het inkomen van zijn hele gezin betekenen. Trouwens, we kunnen praten over zowel salaris als extra inkomsten.
Stap 3
De vragenlijst mag alleen bestaan uit eenvoudige vragen die geen ingewikkelde bewoordingen en termen bevatten die de meeste mensen niet kennen. Elke vraag moet duidelijk, beknopt en duidelijk geformuleerd zijn.
Stap 4
Bij het samenstellen van de vragenlijst mag men de respondent niet naar een definitief antwoord op de vraag laten duwen. Daarom is het onaanvaardbaar om de vragenlijstvragen te beginnen met de woorden "Denk je dat …?", "Ben je het ermee eens …?", "Vind je het leuk …?".
Stap 5
U mag in de vragenlijst geen vragen opnemen die de geheugencapaciteit van de persoon die ze beantwoordt overschrijden. Het is bijvoorbeeld onwaarschijnlijk dat de respondent de vraag "Hoeveel geld heeft u het afgelopen jaar aan het kopen van tandpasta heeft uitgegeven?" snel en nauwkeurig kan beantwoorden.
Stap 6
De vragenlijst moet bestaan uit dergelijke vragen, waarvan de respondent de antwoorden precies weet, zich herinnert en bereid is om ze met een vreemde te bespreken.
Stap 7
Een van de belangrijkste vereisten voor de vragenlijst is respect voor de respondent. Daarom mogen er geen vragen in staan die bij een persoon negatieve emoties, schaamte of verlegenheid kunnen veroorzaken.
Stap 8
De vragenlijst, waarop de respondent binnen 20 minuten of zelfs langer antwoordt, getuigt meestal van onvoldoende professionele opleiding van de organisatoren van het uitgevoerde onderzoek.
Stap 9
Een correct opgestelde vragenlijst roept bij de respondenten geen vragen op en behoeft ook geen aanvullende toelichting.
