Onderhandelen is een belangrijk onderdeel van de workflow. Vergaderingen met zakenpartners, klanten, leveranciers, klanten - dit alles vereist enige voorbereiding.
instructies:
Stap 1
Kleding speelt een belangrijke rol in het bedrijfsleven. Als je de juiste eerste indruk wilt maken tijdens een onderhandeling, draag dan een pak. Vergeet accessoires niet - een horloge, een stropdas, manchetknopen, een goede pen. Controleer of de schoenen in orde zijn en passen bij de outfit. Schaf een dure leren aktetas of map aan om de documenten die je nodig hebt tijdens de onderhandelingen in op te bergen.
Stap 2
Bereid alles voor wat u nodig heeft voor onderhandelingen - een contract in meerdere exemplaren, prijslijsten, catalogi, enz. Heeft u een presentatie in elektronische vorm, sla deze dan op een laptop of tablet op en neem deze mee. Hoe duidelijker het gespreksonderwerp, hoe makkelijker het voor u is om het gewenste resultaat te bereiken.
Stap 3
Kom niet te laat voor onderhandelingen. Kom precies op de afgesproken tijd of een paar minuten eerder zodat je tijd hebt om belangrijke papieren klaar te leggen. Groet uw gesprekspartners. Als de vergadering bij u op kantoor plaatsvindt, bied dan iedereen thee of koffie aan.
Stap 4
Vertel het publiek waarom je elkaar vandaag hebt ontmoet. Dien het onderwerp in voor discussie. Luister naar de vragen, beantwoord ze. Probeer een constructieve dialoog te voeren, geen monoloog. Wees kalm en zelfverzekerd. U doet een gemeenschappelijk doel en de ontmoeting is noodzakelijk en voordelig voor beide partijen.
Stap 5
Sleur de onderhandelingen niet uit, probeer het binnen een uur te houden. Studies tonen aan dat na 45 minuten vruchtbare communicatie de aandacht afgestompt is, een persoon wordt afgeleid van het gespreksonderwerp, begint na te denken over iets anders. Besteed daarom de eerste 15 minuten aan het presenteren van het onderwerp van de onderhandelingen, het volgende half uur - het bespreken van de samenwerkingsvoorwaarden en het goedkeuren van overeenkomsten, en de laatste 15 minuten - aan kleine wijzigingen die niet zo belangrijk zijn.
Stap 6
Aan het einde van de onderhandelingen iedereen bedanken voor hun aandacht, de hoop uitspreken op een verdere vruchtbare samenwerking, afscheid nemen.
