Over het algemeen kunnen alle verkopers worden onderverdeeld in twee categorieën. Sommigen weten hoe ze moeten verkopen en doen het met succes; anderen daarentegen hebben een heel ruw idee van handelen en weten helemaal niet hoe ze met een klant moeten werken. De eerste verschillen op een aantal punten van de laatste.
instructies:
Stap 1
Vind alle beschikbare productinformatie. Beperk je niet tot gespecialiseerde tijdschriften voor je profiel. Hoogstwaarschijnlijk bevatten ze informatie over de fabrikant, de geschiedenis van de creatie van het product, enz. Voor veel kopers is deze informatie secundair. Ze zijn veel meer geïnteresseerd in het horen van een verhaal over een specifiek persoon. Ze willen weten hoe hun leven zal verbeteren nadat ze een aankoop bij u hebben gedaan. Het is gemakkelijker om je gevoelens over te brengen, dus het is beter als je het product zelf gaat gebruiken. Als dit niet mogelijk is, kijk dan op internet naar recensies hierover, vraag ernaar bij uw meer ervaren collega's.
Stap 2
Leer uw product presenteren. Praat eerst emotioneel over hem (maar overdrijf het niet met enthousiasme, anders word je aangezien voor een fanaticus). Ten tweede, vermijd negatieve woorden. Je moet bijvoorbeeld niet praten over eau de toilette: "Het is gewoon een moordende geur." Het is beter om het woord "killer" te vervangen door iets positievers (prachtig, geweldig, ongelooflijk, enz.)
Stap 3
Weg met woorden-parasieten ("type", "dit is het meest", enz.) en tussenwerpsels ("eeee", "mmmm"). Duidelijk en zelfverzekerd spreken wekt vertrouwen.
Stap 4
Vind de unieke kenmerken van uw product. Concentreer je altijd op hen.
Stap 5
Gebruik de "constraint"-techniek. Mensen zijn bijna altijd geïnteresseerd in dingen waartoe ze beperkte toegang hebben. Als u zegt dat "dit product bijna op is", wekt u een golf van nieuwsgierigheid. Deze techniek werkt zowel met individualisten die een buitengewoon product willen hebben, als met "fashionista's" die in alles algemene trends volgen. De eerste moet begrijpen dat ze een exclusief verwerven; ten tweede is het noodzakelijk om uit te leggen dat alle redelijke mensen dit product al hebben gekocht.
