Veel mensen gaan gedwongen of vrijwillig aan de slag als kassamedewerker in een grote winkel. Zoals in elk beroep, heeft het zijn eigen nuances, die maar weinig mensen kennen, maar die je zeker onder ogen zult moeten zien. Bovendien wordt dit in geen enkele cursus of op universiteiten onderwezen.
Werken met mensen is altijd moeilijk. Zeker als je ontevreden, vermoeide mensen moet bedienen die naar je toe kwamen om te winkelen. Sommigen komen niet zozeer naar de winkel voor goederen, maar om de werkstress te verlichten, omdat ze in conflict zijn gekomen. En bij het berekenen van klanten moet je uiterst voorzichtig zijn om geen fouten te maken en jezelf of de klant niet te bedriegen. Bovendien is het ongelooflijk eentonig werk. En je moet er ook aan wennen. Er zijn tenslotte weinig pauzes, ze duren helemaal niets en je moet de hele dag in één houding zitten, glimlachend naar volslagen vreemden.
Psychische problemen in het werk van een kassier
Het belangrijkste waarmee elke beginnende kassier wordt geconfronteerd, is een enorme psychologische belasting. Tijdens de klantenservice moeten in alle gevallen terughoudendheid en beleefdheid worden betracht. Je moet altijd in een goed humeur zijn, vriendelijk zijn. Wees tegelijkertijd heel voorzichtig. De kassier moet er altijd netjes en verzorgd uitzien. De handen van de kassier zijn waar de klant altijd op let. Voedsel gaat immers zowel voor henzelf als voor hun kinderen door deze handen. Daarom moeten niet alleen nagels, maar ook handen er altijd perfect uitzien. Mee eens, na een zware dienst is het best moeilijk om elke keer voor je handen te zorgen. En thuis, na een hele dag continu communiceren, wil je gewoon stilte en ontspanning. Maar iedereen heeft tegenwoordig familie en vrienden. Zelfs bij niet-dagelijkse tewerkstelling zal de belasting zeer hoog zijn. Je moet dus goed nadenken of je hier klaar voor bent.
Fysieke problemen in het werk van de kassier
U zult de hele dag zittend moeten doorbrengen met enkele korte pauzes. Tijdens het werk kun je onzichtbare gymnastiek doen, op voorwaarde dat het je niet erg van het werk afleidt. En vergeet niet dat mensen die voor jou volkomen buitenstaanders zijn er getuige van kunnen worden. Het constante geluid van de kassa kan hoofdpijn veroorzaken. En het gerommel van een overvolle hal en het agressieve gedrag van sommige kopers brengen het lichaam in een stressvolle staat. Zorg er dus voor dat u alle voor- en nadelen van dit beroep evalueert, uw capaciteiten kritisch evalueert en een kassierbaan voor uzelf kiest. Het is de moeite waard om met kleine winkels te beginnen. Als u op de eerste dag 500-600 mensen moet bedienen, gaat u hoogstwaarschijnlijk op de tweede dag gewoon niet naar de werkplek. Het werk van een kassier is erg moeilijk en verantwoordelijk, niet alleen financieel, maar ook moreel.
