Het is duidelijk dat de kandidaat voor een vacante functie zich in het cv en bij het sollicitatiegesprek van de beste kant wil presenteren. En het interview zelf, hoewel het opwinding veroorzaakt, wordt meestal uitgevoerd in een rustige en vriendelijke zakelijke sfeer. Om de proefpersoon te provoceren en te controleren hoe hij zich zal gedragen in een extreme situatie, wordt soms de methode van stresstesten gebruikt.
Wat is een stresstest?
Een kandidaat die is afgestemd op een zakelijk gesprek met een recruiter of bedrijfsvertegenwoordiger, zal ongetwijfeld schrikken als zijn gesprekspartner zich plotseling ongepast gedraagt: hij begint schokkende persoonlijke vragen te stellen, is grof en toont zich minachtend. Bij stresstests worden vooral foutieve en zelfs beledigende vragen gesteld. Als ze betrekking hebben op werk, moet u toch proberen ze eerlijk en adequaat te beantwoorden. Maar in het geval van openlijke onbeschoftheid of wanneer u probeert in uw persoonlijke leven te komen, kunt u weigeren te antwoorden, waarmee u laat zien dat u grenzen kunt stellen en niet bezwijkt voor druk.
Ook kun je vaak een afwijzende houding krijgen, je onderbreken of een totaal gebrek aan aandacht voor je woorden tonen. Ook hier moet je niet met grofheid antwoorden, het is logisch om naar de gesprekspartner te luisteren en dan kalm en redelijk al zijn opzettelijk ongegronde beweringen te beantwoorden. Een veelgebruikte test bij stresstesten zijn puzzels en atypische opdrachten. Probeer antwoorden te geven door je gedachten uit te spreken. Laat zien dat je kunt communiceren, toon een gevoel voor humor, het vermogen om buiten de kaders te denken.
Wanneer is het gepast om een stresstest te gebruiken?
In de regel worden de sollicitanten die solliciteren naar leidinggevende functies het vaakst onderworpen aan een dergelijke verificatie. Dit komt door het feit dat ze snelle en juiste beslissingen moeten nemen in extreme omstandigheden, waarbij veel afhangt van hoeveel ze kunnen mobiliseren. Degenen die ook veel terughoudendheid op de werkplek nodig hebben, zijn onder meer werknemers die in direct contact staan met klanten, indieners en klanten. Onder het aantal van dergelijke klanten is er altijd iemand die zich ongepast kan gedragen, en over het algemeen wordt dergelijk werk als emotioneel stressvol beschouwd. In dergelijke omstandigheden is de werknemer gewoon verplicht om kalm te blijven en steevast beleefd te blijven.
De categorieën functies waarvoor stresstests worden aanbevolen, zijn onder meer een dispatcher, verkoopassistent, kassier, secretaresse, administrateur, enz. Maar voor dergelijke functies waar nauwkeurigheid, nauwgezetheid, aandacht en methodologie vereist zijn, bijvoorbeeld database-operator, econoom of accountant, zoals testen wordt niet aanbevolen. In dat geval loopt de werkgever het risico een excellente werknemer te verliezen die vanwege zijn taak geen kwaliteit als stressbestendigheid nodig heeft.
