Zakelijke correspondentie heeft kenmerken die hem onderscheiden van privéberichten. De officiële communicatiestijl, adressering met naam en patroniem, naleving van de regels van spelling en interpunctie vormen de basis van een correcte zakelijke brief.
instructies:
Stap 1
Het is beter om de brief te beginnen met de woorden "Geachte(n) …". Als u contact wilt opnemen met een persoon met een hogere rang, zorg er dan voor dat u dit bij naam en patroniem doet. Om gemakkelijk te communiceren in het leven, moet u een officiële toon aanhouden in zakelijke correspondentie. Als de brieven plotseling bij de CEO aankomen, zal hij onaangenaam verrast zijn als hij een begroeting ziet als "Hey, bro."
Stap 2
Als u zich tot één persoon richt, schrijf dan met een hoofdletter: u, u, de uwe, u, enz. Meerdere verwijzingen zijn altijd kleine letters.
Stap 3
De toon van de brief moet serieus en discreet zijn. Ga niet diep in op een gedetailleerde beschrijving van workflows, maar schrijf to the point. Neem geen kostbare tijd weg van de gesprekspartner door de details die hij niet nodig heeft opnieuw te vertellen.
Stap 4
Gebruik standaardlettertypen en zwart bij het schrijven. Regenboogkleurige tekst is niet gemakkelijk te lezen. Als je een zin wilt benadrukken, schrijf er dan voor "Ik vestig je aandacht dat …".
Stap 5
Gebruik geen emoticons. Ze zijn alleen relevant in vriendschappelijke correspondentie. Voor haar is het beter om een humoristische toon en slanguitdrukkingen achter te laten ("soap" - e-mail, "programmeur" - een programmeur, enz.)
Stap 6
Begin je brief met de essentie van het probleem. Stel dan pas al je vragen.
Stap 7
Probeer 1/3 A4-vel in twaalfde lettertype te passen. Omvangrijke brieven zijn moeilijk te lezen. Ze worden vaak niet tot het einde gelezen, of hele alinea's worden overgeslagen. Als u over veel moet schrijven, verdeel de informatie dan over meerdere berichten.
Stap 8
Beste einde voor een zakelijke brief "Met vriendelijke groet, voor- en achternaam." Als u per e-mail communiceert, zorg er dan voor dat u bij alle brieven een handtekening zet. Er zou moeten zijn:
- achternaam, naam, indien nodig - patroniem;
- positie;
- Bedrijfsnaam;
- het adres;
- telefoon;
- aanvullende informatie - slogan, wens, etc., als de huisstijl dat aangeeft.
Stap 9
Controleer interpunctie en spelling. Als je niet zeker bent van de komma's, construeer de zin dan anders of splits hem in tweeën. Het is beter om een verdacht woord te vervangen door een synoniem.
