Zakelijke correspondentie is een integraal onderdeel van veel productieprocessen. Een belangrijke plaats daarin wordt ingenomen door reacties op officiële oproepen van verschillende organisaties, waaronder controlerende. Voor dergelijke brieven is een officiële zakelijke stijl vereist, het is heel acceptabel, bovendien hebben bureaucratische wendingen de voorkeur. Er is geen plaats voor emoties in hen, zelfs als de beweringen dat het beroep dat u hebt ontvangen ongepast is.
Noodzakelijk
- - een computer;
- - Internettoegang of printer;
- - bedrijfsbriefpapier;
- - post, koerier of persoonlijk bezoek aan het kantoor van de geadresseerde (niet in alle gevallen);
- - de tekst van de brief waarop u reageert.
instructies:
Stap 1
Gebruik briefpapier om uw antwoord te schrijven. Vergeet niet een uitgaand nummer aan de brief toe te kennen, deze te registreren bij de secretaris of op kantoor en de datum te vermelden.
Stap 2
Richt het antwoord aan de persoon wiens handtekening onder de brief staat. Meestal vertegenwoordigt het de titel en achternaam met initialen. Probeer zijn naam en patroniem te achterhalen. Doe dit via internet of een telefoontje rechtstreeks naar de organisatie waar de brief vandaan komt. Meestal staat onderaan de officiële brief de achternaam van de artiest en zijn telefoonnummer. Deze informatie zal, indien nodig, nuttig zijn voor verdere interactie. Het antwoord moet echter worden gericht aan de naam van de persoon wiens handtekening staat onder het beroep dat tot u is gekomen. Zijn initialen zijn voldoende in de "kop" van het antwoord. Maar de brief moet beginnen met een adres bij naam en patroniem: "Beste Ivan Ivanovich!"
Stap 3
Vermeld helemaal aan het begin van uw antwoord de uitvoergegevens van de brief. Meestal bevatten officiële beroepen een uitgaand nummer, de datum is verplicht. De algemeen aanvaarde bewoording van de eerste zin: "In reactie op uw brief (beroep, informatieverzoek, claim, klacht - afhankelijk van de situatie) Nee zo en zo van dat en dat aantal achten wij nodig (optie - wij kan) het volgende melden."
Stap 4
Beantwoord vervolgens de vragen die in de brief staan in dezelfde volgorde als waarin ze erin staan.
Stap 5
Indien, naar uw mening, vorderingen of vorderingen tegen u persoonlijk of uw organisatie door de auteur van de brief onwettig zijn, geef dan aan dat hieraan niet kan worden voldaan en leg de reden uit, verwijzend naar de bepalingen van de huidige wetgeving, die, naar uw mening, mening, tegenspreken.
Stap 6
Gebruik de zin "Met vriendelijke groet" aan het einde van uw antwoord. U zult dit moeten doen, ook als u vindt dat de geadresseerde geen respect verdient. Het is echter niet nodig om deze mening aan te tonen. Vergeet niet ook uw titel, achternaam en voorletters te vermelden. Als u een papieren reactie indient, plaats dan uw handtekening eronder.
