Algemene vereisten voor klachten worden bepaald door de federale wet "Over de procedure voor het behandelen van beroepen van burgers van de Russische Federatie". Dit document is in vrije vorm geschreven, maar moet aan een aantal formele vereisten voldoen. Zonder dit wordt het gewoon niet overwogen.
Het is nodig
- - een computer;
- - printer, cartridge en papier of internettoegang;
- - teksten van wetten en andere normatieve rechtshandelingen, afhankelijk van de situatie.
instructies:
Stap 1
De klacht moet, net als elk beroep op de autoriteiten, informatie bevatten over de adressering (de naam van de staat of de gemeentelijke structuur is voldoende), de volledige naam van de aanvrager en zijn postadres.
Al deze informatie staat bovenaan het blad (u kunt het tabblad naar rechts verplaatsen, maar dat hoeft niet), meestal is de eerste regel de naam van de organisatie, de tweede is de naam van de aanvrager, dan een of twee regels naar het postadres met de index.
Indien gewenst kunt u ook een telefoonnummer opgeven voor operationele communicatie, maar dit is niet nodig.
In het dagelijks leven wordt dit deel van het document de "header" genoemd.
Stap 2
Het is optimaal om de inhoud van het document "KLACHT" te noemen (in hoofdletters, maar niet noodzakelijk) en op een nieuwe regel aan te geven tegen wiens onwettige acties beroep zal worden aangetekend.
Bijvoorbeeld: "over onrechtmatig handelen van het hoofd van een afdeling van die en die afdeling, volledige naam".
Als u niet weet wie uw rechten precies heeft geschonden, is de formulering "over illegale acties van ambtenaren" voldoende.
Vermeld zeker de organisatie, de acties van de medewerkers waarvan je denkt dat ze illegaal zijn.
Als laatste redmiddel kunt u het document eenvoudigweg "bezwaar" noemen.
Stap 3
Beschrijf in het inhoudelijke deel de omstandigheden van het incident dat aanleiding gaf tot het beroep: onder welke omstandigheden en in verband met waarmee u in aanraking bent gekomen met de ambtenaar die uw rechten heeft geschonden, wanneer (indien mogelijk tot op het exacte tijdstip). Reflecteer de essentiële punten van uw communicatie en de essentie van de acties die niet bij u passen: wat er precies is gedaan (of niet gedaan), welke wetten zijn in strijd met deze acties, wat uw rechten worden geschonden.
Vooral links naar specifieke bepalingen van de huidige wetgeving lijken overtuigend.
Stap 4
Geef aan het einde van het beroepschrift precies aan wat u vraagt aan de autoriteit waar u de klacht indient: om illegale acties te heroverwegen en ervoor te zorgen dat de wet tegen u wordt nageleefd, om disciplinaire maatregelen te nemen tegen de overtreder, enz. u over de genomen maatregelen (hier geeft de wet u het recht om een reactie te vragen op het werkelijke adres, als dit afwijkt van de woonplaats volgens het paspoort).
Vergeet niet om u eraan te herinneren dat het de wet verbiedt om klachten naar organisaties en functionarissen te sturen, waarvan het wangedrag in een bepaald beroep wordt besproken.
De lijst met verzoeken kan het beste in een genummerde lijst worden geschreven.
Stap 5
Als u van plan bent een klacht per post te verzenden of persoonlijk in ontvangst te nemen, dient u deze te ondertekenen en te dateren.
Bij gebruik van het online aanvraagformulier op de website van de organisatie waaraan het is geadresseerd, volstaat het om het commando "verzenden" te geven en, indien nodig, een anti-spamcontrole te ondergaan volgens de instructies op de website.
