Met het verkooprapport kunt u de situatie op de afdeling klantacquisitie analyseren. Op basis van zijn gegevens kun je een plan maken voor verdere werkzaamheden en het proces optimaliseren.
instructies:
Stap 1
Het opstellen van een rapport begint met het schrijven van een header. Typ in het midden van het vel, twee of drie regels vanaf de rand, "RAPPORT" in grote letters. Direct daaronder - volgens de verkoop voor de periode van … tot …. Vermeld verder, indien nodig, de afdeling, functie en achternaam, naam, patroniem.
Stap 2
Noteer in de eerste alinea van het rapport de geplande verkoopvolumes. Hoeveel nieuwe klanten moesten worden aangetrokken en hoeveel geld moest er worden verdiend aan vaste klanten.
Stap 3
Markeer in de tweede alinea de echte indicatoren. Bereken in procenten hoe het plan werd overschreden. Als het niet werd vervuld, hoeveel waren er dan niet genoeg om de verwachte cijfers te bereiken. Het handigst is om een weekplanning op te stellen. Zo is direct duidelijk in welke periode de verkopen zijn gestegen en in welke periode zijn gedaald.
Stap 4
Een gedetailleerde beschrijving van de redenen waarom het plan niet is uitgevoerd, vindt u in het derde lid. Schrijf op waarom de managers de taak niet hebben voltooid. Misschien waren de indicatoren overschat en konden ze fysiek niet zoveel klanten aantrekken. Of de afdeling werkt ineffectief en besteedt veel werktijd aan de uitvoering van contracten en de beslechting van geschillen.
Stap 5
Als het plan te vol was, geef dan in de derde alinea aan door wie het is gebeurd. Zorg ervoor dat u de namen van de beste managers markeert. Maak een lijst van de namen van de grootste bedrijven die voor het eerst werden aangetrokken. Als een van uw vaste klanten zijn aankopen heeft verhoogd, schrijf dan op waarom dit is gebeurd. Dit zal u helpen bij het plannen van een succesvolle verkoopstrategie voor de toekomst.
Stap 6
Formuleer in de vierde alinea uw wensen voor verbetering van het werk van de afdeling. Als u nieuwe medewerkers moet aannemen, markeer dit dan op het rapport. Het ontbreken van de benodigde huishoudelijke apparaten, krappe banen en andere factoren die de omzetstijging belemmeren, moeten door het management worden geuit.
Stap 7
Laat het vijfde punt onder de beschrijving van verkoopplannen voor de volgende periode. Geef enkele ruwe cijfers waar managers naar moeten streven. Bereken de winst van de afdeling. Schrijf het gewenste aantal bonussen.
Stap 8
Maak je klaar om je rapport te verdedigen tegen het management. Oefen van tevoren, zodat de vragen je niet overrompelen. Maak je geen zorgen, wees zelfverzekerd. Probeer in de vergadering samen een strategie uit te werken om de omzet te verhogen en ontwikkel acties om de afdeling te optimaliseren.
