Wanneer? als het handelen van de bank niet op de wet is gebaseerd en de rechten van kredietnemers schenden, dan is de meest effectieve manier om hun rechten te beschermen in eerste instantie het gebruik van een buitengerechtelijke procedure.
Om dit te doen, is het allereerst noodzakelijk om de overeenkomst zorgvuldig te bestuderen voor de indicatie van de commissies op de lening (voor onderhoud, maandelijkse betalingen, enz.). Indien de commissies noch in de leenovereenkomst noch in de bijlagen daarbij zijn vermeld, heeft de lener het recht om ze niet te betalen.
Ten tweede, als de bank de betaling van aanvullende commissies eist, naast die waarin de leningsovereenkomst voorziet, moet de kredietnemer schriftelijk contact opnemen met de bank met een claim, waarbij hij de hele situatie in detail beschrijft, waarbij hij aangeeft dat de bank eenzijdig de voorwaarden van de leningsovereenkomst door onredelijke provisies op de lening in rekening te brengen.
Als gevolg hiervan kan de lener op grond van art. 12 van het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie, is er het recht om terugbetaling te eisen van het bedrag dat als commissie op de lening is betaald, als dergelijke betalingen zijn gedaan. In dit geval heeft de lener het recht om te eisen dat het gespecificeerde bedrag wordt betaald als terugbetaling van de lening of om een andere methode te gebruiken om zijn rechten te beschermen, incl. vraag om de voorwaarden van de lening te wijzigen - als deze bepalingen van de leningsovereenkomst in strijd zijn met de wet. In de toekomst zal het mogelijk zijn om, ook in rechte, de erkenning van de leenovereenkomst als ongeldig (geheel of gedeeltelijk) te eisen.
Na het indienen van een claim bij de bank, is het noodzakelijk om te wachten op een reactie op de ingediende claim, als deze binnen het juiste tijdsbestek arriveert (volgens de afspraak over de behandeling van de claimprocedure voor het oplossen van ontstane geschillen en meningsverschillen, als het is voorgeschreven, of op basis van artikel 22 van de wet van de Russische Federatie "Over de bescherming van consumentenrechten", waarin een termijn van tien dagen is vastgesteld).
Op het einde, in het geval? als de betwiste kwesties en meningsverschillen worden opgelost, wordt de buitengerechtelijke procedure voor de behandeling van het geschil beëindigd. Komen partijen er onderling niet uit, dan wordt het betreffende geschil alleen via de rechter beslecht. En als u niet zeker bent van uw capaciteiten, is het raadzaam om contact op te nemen met een competente, gekwalificeerde advocaat om geen fouten te maken.
