Om het meest volledige rendement uit de werknemer te halen, moet de manager twee problemen oplossen: de specifieke behoeften (motivatie) van de werknemer bepalen en manieren vinden om aan deze behoefte te voldoen.
instructies:
Stap 1
Van tijd tot tijd kan het waardesysteem van de werknemer veranderen. Om tijdig de essentie van veranderingen in motivatie te vatten en het beloningssysteem aan te passen, moet de manager het als regel nemen om (minimaal) eenmaal per zes maanden medewerkersonderzoeken uit te voeren. Het is niet nodig om directe vragen te stellen, het is beter om zoiets als een wedstrijd te doen: wie geeft de meeste antwoorden op de vraag "hoe krijg je het volledige rendement van de werknemer". De ontvangen antwoorden bieden de mogelijkheid om de interesses van elke medewerker te analyseren.
Stap 2
In het ene geval kan het gaan om een vaste baan, een fatsoenlijk loon, een goed team en een kantoor niet ver van huis. In een ander geval is het een kans om jezelf te bewijzen als een professional, een carrièreperspectief, een vrolijk en vriendelijk team. In het eerste geval zal de werknemer efficiënter werken in een functie die routinematig werk zou moeten doen, maar het werk aan het introduceren van nieuwe projecten zal moeilijk voor hem zijn. In het tweede geval kunt u het maximale rendement uit de werknemer halen, hetzij door hem in functie te brengen, hetzij door hem nieuwe ontwikkelingen toe te vertrouwen.
Stap 3
Voor een deel van de medewerkers is een externe beoordeling van zijn capaciteiten vereist. En hier kan de "wortel en stok-methode" een manier worden om de arbeidsefficiëntie te verbeteren. Dat wil zeggen, met de juiste uitvoering van zijn taken, verwacht een persoon onbewust lof, en omgekeerd - in het geval van een fout is hij klaar om kritiek in zijn toespraak te accepteren. Voor zo'n medewerker is externe aanmoediging (bij een vergadering, het uitreiken van een kleine bonus met de verplichte aankondiging van de gelegenheid aan het team) een belangrijke hefboom om de efficiëntie te verhogen.
Voor andere medewerkers is het beslissende moment de interne beoordeling van hun functioneren. Zulke mensen weten zelf wat en hoe ze goed bezig zijn en welke acties bijgestuurd moeten worden. In dit geval is externe beoordeling door het hoofd niet de belangrijkste hefboom voor motivatie. U kunt het volledige rendement van een persoon op andere manieren behalen, bijvoorbeeld door het vooruitzicht op loopbaangroei of door het aandeel van de werknemersverantwoordelijkheid in het bedrijf te vergroten door deel te nemen aan een nieuw project.
Stap 4
Na bestudering van het waardesysteem van de werknemer, kan de manager beginnen met het implementeren van de bevrediging van de uitgesproken eisen. De werknemer nieuwe taken toevertrouwen, rekening houdend met zijn ambities, prikkels gebruiken - moreel en materieel, en vooral - om de mate van zijn verantwoordelijkheid voor de uitvoering van een bepaalde taak te vergroten. Dan zal het onbetwistbare resultaat een verbetering van de kwaliteit van het werk van de werknemer zijn.
