Sommige leidinggevenden denken ten onrechte dat verkopen uit de natuur komt. Dit standpunt is slechts gedeeltelijk correct: er zijn veel technologieën om deze nuttige vaardigheid aan te leren.
Noodzakelijk
- - boeken;
- - tijdschriften;
- - trainingsschema.
instructies:
Stap 1
Maak een ruw verkooptrainingsplan door het op te delen in twee belangrijke blokken. De eerste betreft nieuwkomers, omdat de handelssfeer in de regel wordt gekenmerkt door een constante roulatie van arbeiders. Nieuw aangekomen medewerkers dienen een intensieve introductiecursus sales te volgen. Het kan technologieën omvatten voor communicatie met klanten, vaardigheden in het identificeren van behoeften, principes voor het demonstreren van goederen waarmee het bedrijf te maken heeft. Het tweede blok is bedoeld voor ervaren "verkopers" die hun ervaring voortdurend moeten versterken met nieuwe relevante kennis.
Stap 2
Introduceer een intern stagesysteem. Dit geldt in de eerste plaats voor medewerkers die geen verkoopervaring hebben. Wijs een mentor voor hen aan uit de bestaande medewerkers. Een ervaren medewerker moet de nieuwkomer zo snel mogelijk de belangrijkste werkprincipes laten zien, vertrouwd raken met de goederen en de doelgroep karakteriseren. Extra betaling aan de trainer voor het werk is in dit geval vereist. Als je een groot bedrijf hebt, regel dan uitwisselingsdagen voor verkoopervaringen tussen vestigingen en divisies.
Stap 3
Maak een verkooptrainingsprogramma voor oude werknemers. Analyse van specifieke situaties uit de praktijk, trainingen in de vorm van games, thematische discussies - dergelijk werk wordt in de regel binnen het bedrijf uitgevoerd. Het is raadzaam om het andere deel van de training te regelen met de betrokkenheid van professionals. Volg de seminars en masterclasses en stuur de beste vertegenwoordigers van het bedrijf naar hen toe.
Stap 4
Stimuleer zelfstudie in verkoop door personeel uit te rusten met de nodige middelen. Start bijvoorbeeld een minibibliotheek, die maandelijks wordt aangevuld. Koop de meest relevante boeken over verkooptechnieken, psychologie, marketing; abonnement op tijdschriften.
