Hoe Overtuig Je Een Klant?

Inhoudsopgave:

Hoe Overtuig Je Een Klant?
Hoe Overtuig Je Een Klant?

Video: Hoe Overtuig Je Een Klant?

Video: Hoe Overtuig Je Een Klant?
Video: Hoe overtuigt u uw potentiële klant? 2024, Mei
Anonim

De huidige markt wordt gekenmerkt door een verhoogde mate van concurrentie, wat betekent dat er in alle financiële sectoren een constante felle strijd is voor de klant. Om deze strijd te winnen en het felbegeerde contract te krijgen, moet u een kwaliteitsstrategie ontwikkelen om uw product of dienst te promoten.

Hoe overtuig je een klant?
Hoe overtuig je een klant?

Noodzakelijk

presentatie van uw bedrijf en uw commercieel voorstel

instructies:

Stap 1

Klanten worden onderverdeeld in potentiële (degenen die door de aard van hun activiteit mogelijk geïnteresseerd zijn in uw diensten) en direct (dit zijn zakenmensen die direct geïnteresseerd zijn in uw aanbod, maar andere opties overwegen).

Stap 2

De benadering van deze groepen is anders. Als je de opdracht krijgt om een contract af te sluiten met een potentiële klant, verzamel dan zoveel mogelijk informatie over zijn bedrijf en over hemzelf. U staat immers voor een taak van toenemende complexiteit. Het hoofd van het bedrijf was niet geïnteresseerd in uw goederen en diensten, hij weet misschien niet eens van het bestaan van uw organisatie. Dit vergroot de kans op afwijzing enorm. Probeer hem daarom zoveel mogelijk te interesseren.

Stap 3

De meest effectieve manier is om elkaar persoonlijk te ontmoeten. U kunt natuurlijk een e-mail sturen met een beschrijving van het aanbod, maar grote managers hebben het vaak te druk om dergelijke e-mails, die dagelijks in grote aantallen worden ontvangen, in detail te bestuderen.

Stap 4

Maak dus een afspraak voor uw toekomstige klant, of maak een afspraak met hem. Bereid een effectieve, creatieve presentatie voor waarin de essentie van uw voorstel duidelijk en duidelijk wordt weergegeven. Bekijk het meerdere keren op uw laptop, zorg ervoor dat er tijdens de demonstratie geen glitches en glitches zijn (ze kunnen de indruk van elke presentatie bederven).

Stap 5

Na het voorbereiden van het benodigde mediamateriaal, repeteer je je toekomstige vergadering. Trek indien mogelijk familie of vrienden aan voor de rol van de klant. Ze zullen je vermogen om door te gaan, je zelfvertrouwen, dictie en overtuigingskracht kunnen beoordelen.

Stap 6

Bedenk van tevoren een lijst met veronderstelde lastige vragen die de klant je zou kunnen stellen. Bereid de antwoorden daarop voor en neem ze op in de reserve van uw presentatie. Zoek de zwakke punten van uw concept (elke advertentiestrategie heeft ze). Als u ze niet vindt, zal uw kritische luisteraar ze wel vinden. Als reactie op elke "min", moet u hem vooraf voorbereid "plus" beantwoorden.

Stap 7

Als je een klant moet overtuigen die zelf interesse had in je voorstel, dan moet je inspelen op de zwakke eigenschappen van je concurrenten, waar hij in theorie zou kunnen vertrekken. Als de klant niet meteen een deal met u heeft gesloten, betekent dit dat hij enkele andere opties overweegt.

Stap 8

Meestal kennen ondernemers hun concurrenten. Verzamel zoveel mogelijk informatie over hen, de voor- en nadelen van hun aanbod. Bereid een presentatie van uw diensten voor op basis van uw voordelen ten opzichte van uw collega's. Als uw concurrenten bijvoorbeeld een jong bedrijf zijn dat geen eretitels, prijzen of een uitstekende reputatie in het bedrijfsleven heeft gewonnen, geef dan in uw presentatie aan dat uw bedrijf zich door de jaren heen heeft bewezen als een eerlijke, betrouwbare partner. Maak een lijst van alle waarderingsbrieven, diploma's en onderscheidingen die uw bedrijf heeft ontvangen.

Stap 9

Als concurrenten lage prijzen bieden, maar niet in details treden over materialen en productie, dan concentreert u zich op het feit dat uw bedrijf innovatieve technologieën en milieuvriendelijke materialen gebruikt en de gefabriceerde producten strikt controleert. Onthoud dat alle informatie die u verstrekt waar moet zijn.

Stap 10

Noem de concurrent niet direct, maak geen open vergelijkingen. Spreek in geen geval slecht over collega's in de winkel. Als u op de hoogte bent van gevallen van oneerlijk gedrag van concurrenten, dan kunt u de klant hierover in een abstracte gegeneraliseerde vorm vertellen, zonder gegevens, namen, titels te vermelden.

Aanbevolen: