Na een hele dag in de winkels te hebben doorgebracht met het passen van een heleboel kleding, heb je eindelijk het mooie en stijlvolle ding gevonden waar je al lang van droomt. Maar toen ze thuiskwamen en nieuwe kleren hadden geprobeerd, realiseerden ze zich dat de kleding helemaal niet bij je past. Wees niet ontmoedigd of bang om het gekochte artikel terug te brengen naar de winkel. De wet "op de consumentenbescherming" verplicht verkopers immers om geld terug te geven voor de aankoop.
instructies:
Stap 1
Op basis van de consumentenbeschermingswet heb je het recht om het artikel binnen 14 dagen na de aankoopdatum terug te sturen naar de winkel. Op voorwaarde dat dit ding niet door u persoonlijk wordt beschadigd. Zeg dat de kleding niet bij je paste in vorm, stijl, kleur, afmetingen, maat, configuratie, enzovoort. Vertel de verkoper niet dat je de aankoop gewoon niet leuk vindt. Op basis hiervan wordt het ruilen en retourneren van goederen niet uitgevoerd.
Stap 2
Bewaar uw kassabon tot het einde van de retourperiode. Als u het nog steeds niet kunt opslaan, hoeft u zich geen zorgen te maken, u moet de goederen zonder dit accepteren. Voor het geval dat, onthoud de dag waarop de aankoop is gekocht, zodat de verkoper naar de computer kan kijken en ervoor kan zorgen dat u het artikel van tevoren hebt geretourneerd. Zorg ervoor dat u het productetiket bewaart.
Stap 3
Kleding die tijdens de uitverkoop is gekocht, kan ook worden geruild en geretourneerd. Als het artikel is afgeprijsd vanwege de aanwezigheid van een huwelijk, kunt u het ook terugbrengen naar de winkel, maar op voorwaarde dat u er een ander huwelijk op aantreft waarvoor u niet bent gewaarschuwd.
Stap 4
De consumentenbeschermingswet is ook van toepassing op de handel in online winkels. De wet zegt dat de koper op het moment van levering van de aankoop volledige informatie over het product moet krijgen, evenals de mogelijkheid om het uiterlijk zeven dagen zonder opgave van redenen terug te brengen naar de winkel. Als het bedrijf waar u de aankoop heeft gedaan zijn adres en TIN niet op de cheque heeft afgedrukt, heeft u in dit geval het recht om het artikel binnen drie maanden terug te sturen. En neem bij het zoeken naar een bedrijf contact op met de belastingdienst voor hulp.
Stap 5
Als het u bij het terugbrengen van kleding naar de winkel nog steeds niet is gelukt om uw rechten te verdedigen en het niet is gelukt om het geld voor het product terug te geven of te vervangen door iets anders, dan, in overeenstemming met artikel 17 van de wet van de Russische Federatie "Over bescherming van consumentenrechten", hebt u het recht om deze winkel bij de rechtbank aan te vragen.
