In het proces van zakelijke communicatie sturen verkopers van goederen of diensten na een telefoontje een commercieel aanbod per fax of e-mail. Dit is een effectief verkoopinstrument en er moeten bepaalde regels worden gevolgd om het goed samen te stellen.
Noodzakelijk
- - tekstverwerker;
- - Bedrijfslogo.
instructies:
Stap 1
Een commercieel voorstel bestaat uit twee componenten: vorm en inhoud. Vormvereisten zijn standaard. Plaats het bedrijfslogo op de hoofdpagina, in het midden van de pagina - een vetgedrukt bericht van dezelfde grootte als de hoofdtekst. Vermeld in de rechterhoek de ontvanger van het voorstel, eerst de functie, dan - de naam van de organisatie, volledige naam en telefonische contacten.
Stap 2
Doe een commercieel bod in drie delen: inleiding, hoofddeel en conclusie. Geef in de inleiding de reden van uw bezwaar aan. Een goed geschreven inleiding is bevorderlijk voor verder lezen en een saaie banale tekst ontmoedigt de wil om verder te lezen. Geef in het hoofddeel de essentie van het voorstel weer. Samenvattend, tot slot de klant tot actie aanzetten en aangeven waar en bij wie hij terecht kan voor aanvullende informatie.
Stap 3
De inhoud van het commerciële voorstel moet de bevrediging van de eerder door u geïdentificeerde behoeften van de klant weerspiegelen. Koppel ze aan het concurrentievoordeel van het product of de dienst die u aanbiedt. Dus als u erachter komt dat uw prijsofferte winstgevender is, noteert u de besparingen van de klant visueel in maanden, kwartalen en jaren. Het laatste cijfer zou het meest indrukwekkend moeten zijn, zelfs als het verschil tussen de prijs van de concurrent en die van u schijnbaar klein is.
Stap 4
Schrijf de tekst in dezelfde stijl. Je moet geen professionele en filistijnse woordenschat door elkaar halen. Maak zinnen kort, maar beknopt van betekenis. Ze moeten zoveel mogelijk nuttige informatie bevatten met een minimum aantal woorden. Zinnen in 3 regels worden gewoon niet waargenomen, alinea's mogen ook niet meer dan 7 regels zijn.
Als het commerciële aanbod lang is en het onmogelijk is om de tekst in te korten, verdeel het dan in delen. Schrijf voor elk deel een kop om het leesbaarder te maken.
Stap 5
Er zijn zowel gepersonaliseerde als niet-gepersonaliseerde aanbiedingen. In het eerste geval richt u het tot een specifieke persoon, degene met wie u het eens bent geweest of die het voorstel uiteindelijk zal overwegen. De tweede optie is voor massadistributie. Voeg interessante informatie toe aan de inhoud waardoor de ontvanger deze tot het einde leest.
Stap 6
Verplaats je bij het opstellen van een commercieel voorstel altijd in de schoenen van de klant, probeer te begrijpen of het interessant voor hem is. Als het voorstel correct is geschreven en begrijpelijke opties voor het oplossen van het probleem weerspiegelt, is succes gegarandeerd.
