Er zijn nu veel schoenen in de winkels. Soms vind je schoenen, ik heb ze twee dagen gedragen en de zool ging eraf. Als u zich aan enkele regels houdt, is het probleem op te lossen: u krijgt uw geld terug of wordt vervangen door een ander paar. U hoeft alleen deze paar punten te onthouden.
instructies:
Stap 1
Let bij het kopen van schoenen goed op de vervaldatum: gedurende deze tijd kunt u met een claim contact opnemen met de winkel. Zorg ervoor dat je je schoenen uit de winkel haalt met een doos en een bonnetje. Thuis alles goed bekijken. Als de schoenen defect blijken te zijn, worden ze zonder problemen voor je omgeruild of krijg je je geld terug.
Stap 2
Zelfs als je schoenen uit elkaar zijn gevallen tijdens het dragen, stop ze gerust in een doos, neem een bonnetje mee, waar de verkoopdatum op moet staan (denk eraan: je datum waarop de schoenen kapot gingen, moet binnen de houdbaarheidsdatum vallen). De verkoper zal u waarschijnlijk vragen om een verklaring te schrijven en aan te geven binnen welk tijdsbestek uw aanvraag in behandeling zal worden genomen. U kunt, als u dat nodig acht, op uw aanwezigheid tijdens het onderzoek staan. Na het verstrijken van de periode die in de aanvraag is vermeld, komt u naar de winkel en neemt u het geld aan, of stemt u ermee in een ander paar schoenen te nemen.
Stap 3
Als uit het uitgevoerde onderzoek blijkt dat u zich schuldig voelt aan het beschadigen van de schoenen, krijgt u het geld niet terug. In dit geval kunt u naar de rechtbank stappen en aandringen op een ander onderzoek. Houd er rekening mee dat als u niet kunt bewijzen dat slechte fabricage de boosdoener was, en niet uw nalatigheid, u toch moet betalen voor de expertise die door de winkel is gemaakt.
