Iedereen kent zo'n beeld, wanneer zij u door het inhuren van verkopers geen advies kunnen geven over een bepaald product of om een aankoop te betalen. Als je tijdens de lunch naar de winkel gaat, vind je misschien geen verkoper. En 's avonds, als iedereen van zijn werk naar huis haast, zie je hetzelfde beeld. Bovendien wordt met de gebruikelijke, standaardaanpak duidelijk dat een van de ploegen van verkopers een onevenredig grotere hoeveelheid werk zal moeten verrichten dan de tweede. Het hangt af van het tijdstip van ontvangst van de goederen, het tijdstip van afrekenen en van vele andere factoren. Een logische manier om de kosten te optimaliseren kan worden beschouwd als het opstellen van een werkschema voor medewerkers. Ondertussen is het niet moeilijk om een werkrooster voor medewerkers op te stellen. Dit vereist enkele eenvoudige berekeningen.
instructies:
Stap 1
Het is noodzakelijk om rekening te houden met enkele van de berekende waarden die nodig zijn voor de planning en ploegendienst van werknemers. Het is de moeite waard om aandacht te besteden aan de hoeveelheid tijd die wordt besteed aan het openen, sluiten van de winkel en alle procedures die in de winkel worden uitgevoerd.
Stap 2
Het is de moeite waard om grofweg de servicetijd voor één klant te berekenen. Als er geen mensen zijn die dit kunnen, dan is het raadzaam om zelf de tijd te berekenen (u kunt een stopwatch gebruiken). Dit zal u helpen bij het identificeren van de gemiddelde servicetijd, afhankelijk van het tijdstip van de dag.
Stap 3
Bovendien kost het tijd om een of andere operatie uit te voeren. Dit alles is nodig en moet in aanmerking worden genomen. De totale indicator is de totale werktijd van een bepaalde verkoper. Tegelijkertijd moet u handmatig (of met behulp van bewakingscamera-opnamen) bij benadering berekenen hoeveel klanten en hoe laat de winkel binnenkomen.
Stap 4
Het optellen van tijdsintervallen en het berekenen van het gemiddelde klantverloop zal helpen om de werkdruk van ploegen te identificeren. Daarna is het ongeveer de moeite waard om de tijd te berekenen die voor elk is besteed. Afhankelijk van het gemiddelde neemt het aantal werkzame verkopers toe of af.
