Met een overvloed aan goederen en winkelcentra komt de professionaliteit van de verkoper naar voren. Zij zijn immers degenen die in staat zijn om de verkoop te verhogen en vaste klanten naar uw winkel te trekken. Verkooppersoneel heeft constante prikkels nodig en een holistische benadering is nodig.
Noodzakelijk
- - materiële stimuleringsregeling;
- - Het houden van trainingen;
- - introductie van de bedrijfscultuur.
instructies:
Stap 1
Ontwikkel een systeem van materiële prikkels. Deel uw salaris in tweeën, afhankelijk van het type product dat u verhandelt. De eerste is een vast salaris, dat niet verandert en alleen maar kan stijgen in de loop van de jaren. Het tweede deel moet progressief zijn: ofwel een bepaald percentage van de omzet, ofwel een bedrag dat recht evenredig is met de uitvoering van het plan. Tegelijkertijd is het wenselijk dat het progressieve deel substantieel is en daadwerkelijk beter werk stimuleert. Introduceer een systeem van contante bonussen op basis van de resultaten van het kwartaal. Oefen het betalen van het zogenaamde "dertiende salaris" voor de nieuwjaarsvakantie. Met dergelijke methoden kan het personeel worden gericht op langetermijnresultaten.
Stap 2
Maak actief gebruik van methoden van niet-materiële prikkels. Natuurlijk zullen deze methoden van uw kant financiële investeringen vergen, maar de verkopers zelf zullen ze als aangename en belangrijke voordelen van hun werk beschouwen. U kunt catering regelen voor uw verkopers, zeker als ze overdag nergens in de buurt kunnen eten. Afhankelijk van de behoeften van het personeel, kunt u betalen voor hun reizen of mobiele communicatie, een abonnement op een zwembad of fitnessclub, een verzekering in een goed medisch centrum. Dergelijke "bonussen" moeten buiten het bereik van het standaardpakket vallen en moeten worden gezien als een voorrecht.
Stap 3
Geef regelmatig trainingen voor personeel, voer aanvullende trainingen in, werk met een psycholoog. Onder verkopers zijn er in de regel weinig echte professionals in hun vakgebied. Leren op het werk creëert opwinding, verhoogt het enthousiasme en stelt medewerkers in staat zich meer bewust te zijn van hun werk. Benadruk het belang van het werk van verkopers. Het omzetvolume en het aantal trouwe klanten hangen er immers van af.
Stap 4
Organiseer regelmatig zakelijke evenementen die helpen bij het opbouwen van teambuilding. Het nieuwe jaar vieren, naar het platteland gaan, de verjaardagen van werknemers vieren - er zouden niet te veel van dergelijke evenementen moeten zijn, maar ze moeten worden herinnerd. Geef uw personeel kleine cadeautjes en neem tijdens de feestdagen de tijd voor uw verkopers.
