De noodzaak om de effectiviteit van het management van de organisatie te beoordelen, doet zich in verschillende gevallen voor. Dit kan een crisissituatie van de organisatie zijn, de noodzaak van investeringen, of de reorganisatie van het bedrijf en de noodzaak om het managementsysteem te verenigen. Evaluatie is een studie van een organisatie, waarbij doelen worden gesteld, gedetailleerde analyses worden gemaakt en praktische aanbevelingen worden gedaan om de effectiviteit van het management te verbeteren.
instructies:
Stap 1
Stel doelen en doelstellingen voor de beoordeling van de effectiviteit van het managementsysteem. Doelstellingen moeten duidelijk worden omschreven met een indicatie van het tijdsbestek waarna ze kunnen worden geverifieerd. De uitdaging zal zijn om zwakke punten in het functioneren van de organisatie te vinden. Geef hiervoor aan welke afwijkingen van de norm er zijn in de activiteiten van de organisatie, en waarmee deze in verband kunnen worden gebracht.
Stap 2
Controleer of de doelen van de organisatie zijn gedefinieerd en geaccepteerd door alle leden van het managementteam. Dit is nodig zodat u niet als een "zwaan, kanker en snoek" bent bij het nemen van gezamenlijke beslissingen en het analyseren van de effectiviteit van bedrijfsbeheer.
Stap 3
Definieer uw diagnosemodel voor beheerprestaties. Het kan mechanisch of humanitair zijn, en het verschilt in het onderwerp van de diagnose. Het mechanistische model beschouwt de organisatie als een reeks productiefactoren - structuren, middelen, grondstoffen en materialen, arbeid, ontworpen om de problemen van de organisatie op te lossen en zoekt dienovereenkomstig naar fouten in systeembeheer. Het humanitaire model beschouwt de organisatie als een verzameling menselijke hulpbronnen en vertegenwoordigt motivatie, communicatie, deelname van teamleden aan de besluitvorming als belangrijke componenten. Daarom besteedt dit model aandacht aan bedrijfsvoering, bestuurlijke en persoonlijke effectiviteit van leiders. Beide modellen worden vaak gebruikt om managementprestaties te beoordelen.
Stap 4
Kies hulpmiddelen, beoordelingstechnieken op basis van het geaccepteerde diagnostische model. Het kan ook computermodellering zijn, waarmee u de organisatiestructuur kunt beoordelen op haalbaarheid en uitvoerbaarheid. Gebruik hiervoor speciale softwaretools. Dit kan het gebruik zijn van psychologische tests, interviews, interviews en andere technieken om de zakelijke kwaliteiten, het groeipotentieel van managers te beoordelen.
Stap 5
Analyseer de samenstelling van structurele banden, hun ondergeschiktheid, echte werklast. Analyseer de verdeling van basisfuncties per afdelingen, bepaal hun geschiktheid, haalbaarheid, zowel economisch als psychologisch. Ga na in hoeverre de functies van de afdelingen worden uitgevoerd, in hoeverre deze overeenkomen met hun structurele afdelingen, of er sprake is van tegenstrijdigheden of verdubbeling van functies binnen of tussen afdelingen. Let vooral op de zwakke schakels, de tekortkomingen waar u op moet letten.
Stap 6
Analyseer de leiderschapsstijl, zakelijke kwaliteiten van de leiders en hun functieverantwoordelijkheden. Besteed aandacht aan het beoordelen van het groeipotentieel van managers, beoordeel hun ervaring en de complexiteit van de uitgevoerde taken, let ook op de samenhang van teams in afdelingen.
Stap 7
Op basis van de verkregen gegevens aanbevelingen doen voor het verbeteren van het managementsysteem, verschillende optimale opties voorstellen voor het wijzigen van de organisatiestructuur, het verplaatsen van specifieke mensen. Zorg ervoor dat u commentaar geeft op de resultaten van eventuele wijzigingen. Leg ze voor aan het oordeel van alle belanghebbenden, de zogenaamde “stakeholders”. Misschien zal met algemene discussie een optimaal, synthetisch model van effectief management voor een bepaalde organisatie verschijnen.
