Het hoofd van de verkoopafdeling is de schakel tussen de directeur en de managers van het bedrijf. Voor de uitvoering van het verkoopplan van de organisatie is hij uitsluitend verantwoordelijk voor het management. De winst en het prestige van het bedrijf hangt af van de correct gekozen strategie van het afdelingsmanagement.
instructies:
Stap 1
Beoordeel het potentieel van elke medewerker op de afdeling. Als de ondergeschikte weet hoe hij effectief moet onderhandelen op het niveau van topfunctionarissen, vertrouw hem dan de rol van een zakelijke verkoopmanager toe. Als een bepaalde medewerker het talent heeft om eventuele conflictsituaties glad te strijken, wijs dan bijzonder veeleisende klanten aan hem toe - er zijn zeker zulke klanten in de lijst met kopers.
Stap 2
Onthoud de regel: 20% van de werknemers levert 80% van het plan. Dit is je troef, je moet ernaar streven om het op de werkplek te houden, wat er ook gebeurt. Denk hierbij aan een motivatiesysteem. De motivatie is voor elke medewerker van de afdeling anders. Het is belangrijk dat iemand wordt geprezen voor een goed uitgevoerde taak. Voor sommigen zal de prijs het beslissende moment zijn. Iemand heeft in de eerste plaats behoefte aan onafhankelijkheid bij het nemen van beslissingen, bijvoorbeeld - autoriteit in het systeem van kortingen voor een klant.
Stap 3
Zorg ervoor dat u verkooptraining geeft aan uw afdelingspersoneel. De frequentie is individueel, meestal eens per kwartaal of zes maanden. Ongeplande training kan worden gegeven als er een discutabele situatie is ontstaan en er nieuwe strategieën moeten worden ontwikkeld voor de volgende training.
Stap 4
Om de uitvoering van het plan van elke medewerker van de afdeling te monitoren, voert u een rapportagesysteem in. Het kan dagelijks, wekelijks of maandelijks zijn. Om ervoor te zorgen dat het rapportagesysteem een effectieve hefboom is voor verkoopbeheer, moet u medewerkers leren om plannen correct op te stellen en er pas over te rapporteren. Dan kan iedereen zien waar het goed heeft gewerkt en op welke punten verbetering nodig is.
Stap 5
Bedrijfsevenementen in de praktijk brengen. Het kunnen niet alleen traditionele feesten zijn voor de feestdagen. Organiseer regelmatig uitstapjes naar de bioscoop, het theater of uitstapjes in de natuur. Dit verhoogt je waardering in de ogen van je ondergeschikten, daarnaast is er gelegenheid om elkaar beter te leren kennen, in een informele setting. Wellicht leer je veel over de persoonlijke kwaliteiten van medewerkers, zie nieuwe prikkels. Dit zal in de toekomst nuttig zijn voor een effectief beheer van de verkoopafdeling en uiteindelijk voor het verhogen van de winst.
