Klanten zijn de basis voor de ontwikkeling van handel en diensten. Als uw product geen kopers heeft, heeft uw bedrijf zichzelf uitgeput. Om ervoor te zorgen dat een klant bij u terug wil komen, moet u hem correct kunnen bedanken.
instructies:
Stap 1
Profiteer van de algemeen aanvaarde cadeau-voor-aankoop-monteur. Een klein cadeautje zal door uw klant worden beschouwd als dankbaarheid voor het kiezen van uw bedrijf, of het nu een winkel, een schoonheidssalon, enz. Deze regeling werkt als volgt: een klant koopt jouw product of dienst en krijgt tegelijkertijd iets anders. Bovendien mag het geschenk niet goedkoop of nutteloos zijn. Er moet ook een duidelijke relatie zijn tussen het product en het product dat u aanbiedt.
Stap 2
Bedank de klant door hem dubbele service te bieden. Als uw bedrijf bijvoorbeeld te maken heeft met cosmetologie, kunt u op kosten van de salon een herhalingsprocedure aanbieden. Dit is een behoorlijk effectieve manier om de loyaliteit van consumenten van consumptiegoederen te vergroten.
Stap 3
Als u gespecialiseerd bent in de verkoop van hoogwaardige producten, zoals auto's, kunt u contant geld gebruiken als bedankje. In feite zal het dezelfde korting zijn, maar de geest van de klant zal onthouden dat u hem een geschenk hebt gegeven, waardoor hij hem terugbetaalt voor het contact met u.
Stap 4
Zeg "dank u" aan uw klanten door hen een kortingsbon te schenken. Deze praktijk wint nu aan populariteit. Het bestaat uit het feit dat de koper een product of dienst koopt, en hij krijgt een coupon voor een korting die hij bij de volgende aankoop kan ontvangen. Aan de ene kant is dit dankbaarheid, aan de andere kant een poging om de cliënt blijvend te maken.
Stap 5
Als u dankbaarheid niet wilt gebruiken als onderdeel van deze marketingtactieken, kunt u de klant persoonlijk of schriftelijk bedanken. Een dergelijke behandeling is acceptabel als uw cliënt een hoge positie in de samenleving heeft of de ontwikkeling van een relatie met hem van groot belang voor u is. Samen met woorden van dankbaarheid kun je een klein, voortreffelijk cadeau presenteren.
