De zakenwereld heeft zijn eigen wetten. In het proces van zakelijke communicatie is het belangrijk om niet alleen de regels van de algemene cultuur in acht te nemen, maar ook bepaalde wetten van de zakelijke etiquette. Een van de belangrijke punten van dit reglement is het nakomen van afspraken over onderhandelingen en zakelijke besprekingen.
instructies:
Stap 1
De belangrijkste regel bij het houden van zakelijke bijeenkomsten is stipt te zijn. Kom niet te laat en maak geen misbruik van andermans tijd. Als je in een grote stad woont waar veel files zijn, plan dan je tijd zodat je eerder bij het ontmoetingspunt bent dan de andere persoon. Als je geen tijd hebt, bel dan en vraag of de persoon op je kan wachten. Zo niet, bied dan je excuses aan en verplaats de vergadering.
Stap 2
Als u bent uitgenodigd voor een zakelijke bijeenkomst in een andere organisatie en uw gesprekspartner het druk heeft, ga dan zitten en wacht op hem. Leid andere medewerkers niet af met gesprekken en kijk niet uitdagend op de klok. Als uw gesprekspartner na 20 minuten niet vrij is, vraag dan hoe lang u nog moet wachten. Heeft u geen extra tijd, geef dan direct aan de secretaris door dat u de onderhandelingen uitstelt. Spreek de datum af met de assistent van uw gesprekspartner of vraag om later contact met u op te nemen om de dag en het tijdstip van de onderhandelingen te verduidelijken.
Stap 3
Je moet niet met je laatste krachten naar een bijeenkomst komen als je ziek bent. Dergelijke onderhandelingen hebben weinig zin en u kunt ook uw gesprekspartner besmetten. Zodra u merkt dat u vanwege uw gezondheidsproblemen niet naar een zakelijke bijeenkomst kunt komen, meld dit dan direct bij de gesprekspartner. Laat het niet tot het laatste moment over in de hoop dat je beter wordt. Waardeer zowel de tijd van anderen als die van jou.
Stap 4
Tijdens de vergadering heeft u mogelijk documenten, gegevens of rapporten nodig. Het is noodzakelijk om ze van tevoren voor te bereiden, de uitkomst van onderhandelingen hangt hier vaak van af. Als je je realiseert dat je de gegevens mist en meer tijd nodig hebt om deze voor te bereiden, bel dan en plan de vergadering opnieuw. Leg de reden voor de overdracht eerlijk uit aan de gesprekspartner, verwijs niet naar werkgelegenheid. Het is beter om je grondiger voor te bereiden dan nutteloze onderhandelingen te voeren, waarbij je je eigen en andermans tijd verspilt.
