Het leven van een ondernemer is ondenkbaar zonder dagelijkse communicatie: telefonische communicatie, werkvergaderingen, vergaderingen, presentaties. Van de vele zakelijke contacten zijn onderhandelingen de belangrijkste component en drijvende kracht van het moderne zakendoen. Hoe bereik je succes in onderhandelingen met partners?
instructies:
Stap 1
De pragmaticus Rockefeller erkende het vermogen om met mensen te communiceren als een handelswaar waarvoor hij bereid is meer te betalen dan wat dan ook. Het belangrijkste bij succesvolle onderhandelingen is het bereiken van de nodige afspraken. Dit kan worden bereikt door bepaalde regels te volgen.
Stap 2
Bereid de onderhandelingen zorgvuldig voor. Wees duidelijk over hun doel: wat wil je bereiken met de zakelijke bijeenkomst? Bedenk welke fondsen zullen worden gebruikt om het gewenste resultaat te krijgen. Om uw voorstellen te onderbouwen, bereidt u zorgvuldig een basis voor van alle nodige argumenten. U hebt feiten, statistieken, links naar gezaghebbende meningen, wetgeving en andere relevante informatie nodig.
Stap 3
Verzamel ter voorbereiding van de onderhandelingen zoveel mogelijk informatie over het bedrijf van de partner en zijn vertegenwoordiger - de persoon met wie u in gesprek gaat, over andere personen - deelnemers aan de vergadering. Het is belangrijk om een adequaat beeld te hebben van de persoonlijkheid van de partner: zijn status en reputatie, opleiding, interesses en zelfs burgerlijke staat.
Stap 4
Deze kennis zal u helpen een zakelijke bijeenkomst in één taal te houden, de sterke en zwakke punten van de gesprekspartner te kennen, hem vriendelijk en correct voor uzelf te schikken, oprecht vertrouwen te wekken en uiteindelijk tot precies de overeenkomst te komen die was geprogrammeerd. Zoek een deel van de informatie die u nodig heeft op internet (laat een dergelijk onderzoek aan uw ondergeschikten over) en neem de contacten met mensen over die nodig zijn om de onderhandelingen voor te bereiden.
Stap 5
Bouw het onderhandelingsproces op volgens het traditionele schema. Verduidelijk eerst de visie op de problemen, de standpunten van de deelnemer(s) in de onderhandelingen over het onderwerp van wederzijds belang. Bespreek consequent de belangrijkste punten van de onderhandelingen en breng zorgvuldig alle argumenten ter ondersteuning van uw voorstellen naar voren. Begin met eenvoudige standpunten en ga geleidelijk verder met het bespreken van complexere. Het oplossen van eenvoudige problemen zal blijk geven van een wederzijdse bereidheid om tot volledige overeenstemming te komen en zal in de toekomst een positief psychologisch effect hebben op beide zijden van de onderhandelingen.
Stap 6
Maak afspraken over de besproken standpunten en kom met geplande afspraken. Het is nuttig om te onthouden dat de maximale resultaten voor beide kanten van het onderhandelingsproces zullen worden geleverd door de strategie van wederzijds voordelige samenwerking, en niet door "de deken over ons heen te trekken".
Stap 7
Analyseer aan het einde van de onderhandelingen, ongeacht de uitkomst, uw werk met partners tijdens een zakelijke bijeenkomst. Wat heb je volgens jou briljant gedaan, en wat werd een gemiste kans en zelfs een fout? Adopteer de succesvolle vondsten van je tegenstanders voor toekomstig partnerwerk.
