Elk hoofd van een nieuw geopende online winkel heeft te maken met het probleem van het organiseren van de levering van goederen aan klanten. Er zijn drie belangrijke manieren om dit te doen. En elk van hen heeft zijn eigen voor- en nadelen. Laten we ze allemaal eens bekijken.
instructies:
Stap 1
U kunt vertrouwen op een outsourcingbedrijf, dat de levering van goederen volledig voor haar rekening neemt. Koeriers kloppen zelf een cheque van de koper, waarna het geld naar het logistieke bedrijf gaat naar de rekeningen, en van daaruit naar de online winkel. De commissie bedraagt 1,5 tot 3% van de waarde van de goederen.
Stap 2
Het voordeel van deze manier van bezorgen is dat u niet hoeft te rommelen met de boekhouding, maar ook niet met in-house personeel. Outsourcing kan alle verzendproblemen volledig bij u wegnemen, waardoor u exclusief zaken kunt doen.
Stap 3
Maar er is ook een nadeel: tijdens een zware werkdruk aan opdrachten kan een outsourcingbedrijf de verantwoordelijkheden niet aan. Hierdoor kan het voorkomen dat de klant de bestelling weigert zonder erop te wachten.
Stap 4
Eigen koeriersdienst. Een hele staf van hun koeriers is goed. Alleen uw eigen koeriers kunnen worden gedwongen hun taken strikt uit te voeren. In het geval van een outsourcingbedrijf kan dit niet, aangezien de werknemers van dergelijke bedrijven hun eigen baas hebben.
Stap 5
De voordelen van deze manier van levering zijn onder meer een constante monitoring en verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening. Uw telefoniste kan op elk moment de klant bellen en vragen hoe de koerier met zijn taak omging.
Stap 6
Maar het grootste probleem met de bezorgservice is het hoge personeelsverloop. Het is best moeilijk om een gewetensvolle en eerlijke koerier te vinden die tegelijkertijd een halve dag in de kou door de stad dwaalt of vast komt te zitten in de files in een druk transport. Dergelijke vooruitzichten schrikken velen af.
Stap 7
Het gebruik van de diensten van "Russian Post" is de derde bezorgmethode. Deze onderneming is een groot logistiek bedrijf met het meest ontwikkelde netwerk van vestigingen in heel Rusland. Het kan worden gebruikt om goederen onder rembours naar elk deel van het land te leveren. Tegelijkertijd hoeft u geen koeriers in te huren. Bijna Rusland heeft een analoog van DHL. Dit is de service "EMS Russian Post". Dit koeriersbedrijf levert goederen rechtstreeks in de handen van de koper, via het netwerk van filialen van het moederbedrijf. EMS Russian Post werkt veel sneller, maar zijn diensten zijn ook duurder.
Stap 8
Zoals eerder vermeld, heeft Russian Post een zeer goed ontwikkelde filiaalinfrastructuur. Er zijn 86 vestigingen en meer dan 40.000 postkantoren op het grondgebied van de Russische Federatie. De cijfers zijn indrukwekkend.
Stap 9
Wachtrijen bij postkantoren zijn echter al lang niet meer iets ongewoons. Daarnaast heeft het postkantoor een eigen lijst met goederen die niet mogen worden verzonden. Ook bij verzending onder rembours kan de koper de goederen gewoon niet komen halen. In dit geval draagt de afzender de kosten van verzending van de goederen naar de koper, evenals hun (goederen)retourzending.
