De optimale gedragslijn bij de communicatie met een manager is strikte naleving van de normen van algemeen aanvaarde bedrijfsethiek. Als je je eraan houdt vanaf de eerste seconde van de communicatie met de baas en je taken op het juiste niveau uitvoert, is de kans op problemen in de meeste gevallen minimaal.
instructies:
Stap 1
Volgens de normen van de zakelijke etiquette zijn beledigingen, stemverheffing, oordelen met een uitgesproken negatieve beoordeling van de acties van een collega, zijn kwalificaties en de resultaten van zijn werk onaanvaardbaar. Er is alleen plaats voor godslastering in de rookkamer - en dan als een link. In de Russische taal zijn er genoeg middelen om ontevredenheid zo uit te drukken dat het voor de schuldigen niet weinig lijkt, maar tegelijkertijd blijft binnen de grenzen van ethiek en wederzijds respect. En ze handelen veel efficiënter: de ondergeschikte is niet alleen verplicht om deze normen na te leven, maar ook om van hun meerderen te eisen dat ze zich eraan houden. Voor degenen die zich aan deze regel houden, behandelt het management met meer respect dan zowel lompen als degenen die bereid zijn gelaten de onbeschoftheid van de chef te verdragen.
Stap 2
Een bijzonder geval is wanneer de baas een opdracht geeft waarvan de uitvoering niet de directe verantwoordelijkheid van de werknemer is. Het hangt allemaal af van de situatie. In veel kleine bedrijven doen alle mannelijke werknemers zwaar fysiek werk dat niemand anders kan doen. Herschik bijvoorbeeld de meubels op kantoor indien nodig. In dit geval, om te weigeren - om de publieke smaak van het hele team te slaan. Als de baas hier op voet van gelijkheid met zijn ondergeschikten aan meedoet, dwingt hij meer respect af. Maar je kunt hem niet dwingen om dit te doen, alleen als hij beslist. Een andere optie is wanneer je in de opdracht je horizon kunt verbreden, je ervaring opdoet waarmee je professioneel en carrière een stap hoger kunt komen. Het is onverstandig om hier te weigeren.
Stap 3
Maar als je de opdracht voor jezelf vernederend vindt, waarmee je aangeeft dat je in de ogen van de leiding een lage status hebt, schroom dan niet om te weigeren. Beleefd maar vastberaden. Het is natuurlijk onwaarschijnlijk dat de chef van iemand verlangt dat hij zijn sokken wast of de vloer op kantoor dweilt in plaats van een schoonmaker. Maar er zijn nogal wat vergelijkbare opdrachten, maar als de baas van je ronduit onwettige acties eist, voordat je ze doet, is het de moeite waard om twintig keer na te denken. Is het de moeite waard om de vrijheid te riskeren voor een salaris dat altijd lager is dan we zouden willen?Er zijn situaties waarin de baas een tiran is die geen rekening wil houden met werknemers. De beste uitweg is om een andere baan te vinden bij een andere baas.
Stap 4
In de Russische divisies van westerse bedrijven is het gebruikelijk om naar elkaar te verwijzen met "u" en met naam. Dit geldt zowel voor het beroep van een meerdere op een ondergeschikte, en vice versa. Voor veel medewerkers heeft deze optie de voorkeur, maar er zijn ook mensen voor wie het prettiger is om het management met 'jij' aan te duiden. Meestal worden deze mensen halverwege tegemoet gekomen, ook bij Russische bedrijven komt deze praktijk voor. Maar vaker wordt een wederzijds "jij" of een beroep op "jij" alleen gebruikt van de kant van de autoriteiten aan ondergeschikten. In dergelijke gevallen is het optimaal om te voldoen aan de normen die in een bepaald bedrijf zijn aangenomen.
Stap 5
Een lastige situatie als de baas je vriend is. Ook voor de baas is het niet makkelijk. Het is niet ongebruikelijk dat vriendschap daar eindigt. Een eenvoudige regel zal u helpen om geen gezworen vijanden van uw boezemvrienden te worden: vriendschap is vriendschap en dienstbaarheid is dienstbaarheid. Geld betaalt niet voor vriendelijke gevoelens, maar voor werk. Rekenen op concessies aan de ene persoon en aan de andere op verhoogde ijver op basis van vriendschap is geen plezierige manier.
