Als de lading is beschadigd door de werknemers van het bedrijf dat transportdiensten levert, moet een pre-trial claim worden gestuurd naar de naam van het hoofd van deze organisatie. Bij uitblijven van een antwoord of weigering om vrijwillig aan de eisen te voldoen, moet u naar de rechter stappen.
Situaties waarin items worden bedorven door laders terwijl ze transportdiensten leveren, komen vrij vaak voor. Voor dergelijke gevallen stelt het burgerlijk recht een duidelijke procedure voor actie vast die moet worden gevolgd bij interactie met een transportbedrijf. Allereerst moet de klant van de dienst een claim sturen naar de naam van het hoofd van dit bedrijf, waarin de specifieke omstandigheden die gepaard gaan met de schade aan de lading moeten worden vermeld, verwijzen naar de details van het gesloten contract en schadevergoeding eisen voor schade. Houd er rekening mee dat het indienen van een vordering in dit geval een verplichte stap is, aangezien een onmiddellijk beroep bij de rechtbank niet tot een positief resultaat zal leiden (de verzoeker zal de vordering worden geweigerd wegens niet-naleving van de voorafgaande -procesprocedure voor het oplossen van het geschil).
Wat kan de klant van de transportdienst vragen?
Indien een bepaalde zaak tijdens het transport door verladers beschadigd is geraakt, kan de klant een vergoeding eisen voor het bedrag waarmee de waarde van deze zaak als gevolg van de schade is afgenomen. Als er een geschil ontstaat over de mate van waardevermindering van het artikel, wordt de specifieke waarde bepaald op basis van het onderzoek. Bovendien kan de klant terugbetaling eisen van de kosten van het verlenen van de transportdienst, aangezien de dienst zelf slecht werd geleverd. Naast de genoemde bedragen kan de klant een boete innen voor de vertraging bij het terugbetalen van de kosten van de verleende dienst, veroorzaakte schade.
Wat moet er gebeuren als een claim wordt afgewezen?
Als de vervoerder weigert vrijwillig te voldoen aan de eisen die in de vordering zijn gesteld of geen antwoord stuurt naar de klant van de dienst, dan moet een memorie van vordering naar de rechtbank worden gestuurd. In de aanvraag is het noodzakelijk om de omstandigheden van het veroorzaken van materiële schade te vermelden, om een vergoeding te eisen voor het bedrag waarmee de prijs van de lading is gedaald, de kosten van de geleverde dienst en de betaling van de boete. Het belangrijkste bewijsmateriaal in gerechtelijke procedures in dergelijke gevallen is meestal de handeling, die de omstandigheden van het incident vastlegt. Het verdient aanbeveling om direct na constatering van schade een dergelijke akte op te stellen, medewerkers van het vervoerderbedrijf bij het opstellen daarvan te betrekken. Bovendien kunnen de resultaten van het onderzoek, de getuigenissen van getuigen en ander bewijsmateriaal worden gebruikt als rechtvaardiging voor hun eigen beweringen.
