Slechte service en onjuiste communicatie - bij elke stap. Het kan voor een gewoon persoon moeilijk zijn om weerstand te bieden, vooral wanneer het niet duidelijk is bij wie en waar te klagen. Velen geloven dat er geen waarheid is in het land. Dit is niet het geval. Er zijn verschillende manieren om met oneerlijkheid en onbeschoftheid om te gaan.
instructies:
Stap 1
Meld het meldpunt bij de politie. Neem na telefonische aanmelding contact op met de receptie van de Openbare Raad van de Hoofddirectie Binnenlandse Zaken.
Stap 2
Als je problemen hebt in een winkel, café, tankstation en andere bedrijven, neem dan contact op met Rospotrebnadzor. U kunt zich persoonlijk aanmelden of een brief schrijven (op papier of elektronisch op de website), maar u kunt ook telefonisch communiceren.
Stap 3
Toen de langverwachte hulp van de huisvestings- en gemeentelijke diensten, huisvestingsbureau en VvE er nog steeds niet was, zou de eerste actie moeten zijn om de coördinator te bellen om aanvragen in ontvangst te nemen. Maar als zelfs hier de acties niet volledig zijn voltooid, schrijf dan een brief waarin u het probleem aangeeft en eis dat het binnen de gestelde termijn wordt verholpen. Als dit niet helpt, moet u contact opnemen met de afdeling huisvesting en gemeentelijke diensten.
Stap 4
Wanneer zich problemen voordoen met de werking van het openbaar vervoer, kan het probleem persoonlijk aan de chauffeur worden voorgelegd en vervolgens de hotline van het ministerie van Transport en Communicatie of de verkeerspolitie bellen.
Stap 5
Als u een klacht heeft bij een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg, bedenk dan dat de hoofdgeneesheer boven de arts staat en de GGD boven hem. Als dit niet helpt om het probleem op te lossen, neem dan contact op met de Federale Dienst voor Toezicht in de Gezondheidszorg.
Stap 6
De belastingdienst is ondergeschikt aan de federale belastingdienst, die de klacht moet aanvaarden, een beroepschrift moet schrijven.
Stap 7
Verzekeraars moeten, als u niet naar de rechter stapt, verantwoording afleggen aan de Federale Dienst voor Toezicht op de Verzekeringen, het is mogelijk om deze diensten te vinden in telefoonboeken of via internet.
