U moet het werk van een manager voor de verslagperiode evalueren, maar weet niet aan welke kwalitatieve en kwantitatieve criteria om te bepalen of hij zijn werk aankan? Hieronder vindt u enkele tips om de prestaties van uw personeel te evalueren.
instructies:
Stap 1
Bepaal welke manager je gaat evalueren. De meeste kantoormedewerkers worden nu managers genoemd. Het komt op het punt dat we nu ladingafhandelingsmanagers en natreinigingsmanagers hebben. Verschillende managers moeten op verschillende criteria worden beoordeeld, omdat ze verschillende taken hebben. Voor verkoopmanagers is het allereerst noodzakelijk om het verkoopvolume te beoordelen, en voor personeelsmanagers - het aantal en de kwaliteit van de mensen die door het bedrijf zijn ingehuurd.
Stap 2
Bepaal de effectiviteit van de oplossing van de taakbeheerder. Allereerst moeten de resultaten van het werk van een manager worden beoordeeld aan de hand van hoe de manager de voor hem gestelde doelen bereikt. Hoe lang doet hij erover om problemen op te lossen, wat is het effectiviteitspercentage?Als je een salesmanager evalueert, let dan op het aantal bestaande en potentiële klanten. Tel het aantal klanten dat een bestelling heeft gedaan, bereken het gemiddelde bestelbedrag en het totale aantal bestellingen. Nadat u het inkomen van deze manager voor uw bedrijf hebt bepaald, correleert u dit bedrag met zijn salaris. Trek daarna conclusies over de effectiviteit ervan.
Stap 3
Bepaal de basiskennis van uw manager. Het inkomen van de beheerder is natuurlijk een belangrijke indicator. Maar wat te doen als de inkomsten van uw manager moeilijk in te schatten zijn?De professionaliteit van een manager kan worden bepaald door zijn basiskennis van zijn taken. Dit is natuurlijk niet genoeg voor een volledig beeld. Maar je kunt in ieder geval gemakkelijk een gebrek aan professionaliteit herkennen als de kennis van je manager niet overeenkomt met zijn functie.
Stap 4
Meet creativiteit. Nieuwe beslissingen van uw managers, vooral beslissingen die de productiviteit verhogen, de winst verhogen of op een andere positieve manier de activiteiten van het bedrijf beïnvloeden, en dit is een indicator van de effectiviteit van uw managers. Als uw managers alleen instructies volgen, maar geen pogingen ondernemen om iets in het bedrijf te verbeteren, dan zijn ze niet volledig betrokken bij hun werk. Dit is natuurlijk niet erg kritisch als hun andere indicatoren normaal zijn, maar het is nauwelijks de moeite waard om dergelijke managers in de dienst te promoten als hun interesse in algemeen succes veel lager is dan hun interesse in persoonlijke rijkdom.
