De taak van de manager is niet alleen om het team werkbaar te maken, maar ook om het te verenigen, geloofwaardigheid te verwerven in de ogen van medewerkers en de discipline op hoog niveau te houden.
Strikte ordening zorgt vooral voor de efficiëntie van het arbeidsproces. Echter, met behoud van discipline in het team, is het onwenselijk om te pietluttig kieskeurig over collega's. De leider moet gematigd democratisch zijn en open, vriendschappelijke betrekkingen met mensen aangaan. Zonder dit is het vrij moeilijk om merkbare resultaten te bereiken. Voor de baas is het niet alleen belangrijk om een serieuze werkhouding te hebben, maar ook om zijn vermogen om grappen te maken, te glimlachen, over interessante zaken te praten, contact op te nemen met ondergeschikten. Het is optimaal wanneer een vriendelijke en respectvolle houding ten opzichte van medewerkers wordt gecombineerd met hoge eisen aan hen en naleving van principes door de manager. Een echte leider heeft eerlijkheid, oprechtheid, tact en kalmte, een gevoel van kameraadschap en collectivisme, maar is net zo veeleisend van zichzelf als van anderen. Het is alleen mogelijk om mensen succesvol te managen, met behoud van discipline op het juiste niveau, alleen door voor hen te zorgen. Gezonde relaties in het team en het hoge gezag van de leider worden gevormd wanneer deze de kleine dingen niet verwaarloost en de morele sfeer binnen het team bewaakt, evenals de zuiverheid van zijn eigen gedrag. Een beleefde en attente manager die snel reageert op alle berichten en verzoeken van medewerkers, weet maximaal succes te behalen in contacten met ondergeschikten. Een gezaghebbende leider onderscheidt zich door een onberispelijke kennis van zijn bedrijf. Hij is in staat om het uniform van een "gewone arbeider" aan te trekken en door zijn eigen voorbeeld te laten zien met welke kwaliteit een of andere productietaak moet worden uitgevoerd. Hij eist discipline van ondergeschikten en moet zelf georganiseerd en punctueel zijn. De ware autoriteit van de baas bestaat dus uit diepgaande kennis van het bedrijf, een serieuze benadering van het werk en onmiddellijk succes daarin. Bovendien kan het respect van collega's, dat zo noodzakelijk is voor effectief leiderschap, niet worden bereikt zonder respect en vraag naar hen. Noch buitensporige striktheid jegens medewerkers, noch medeplichtigheid en toegeeflijkheid aan discipline in het team kan worden bereikt. De autoriteit van een leider is niet gebaseerd op onbeduidende zorg en niet op denkbeeldige vriendelijkheid, maar op een strategische visie op de vooruitzichten en kansen van het bedrijf voor zijn ontwikkeling. Het is net zo belangrijk om op de hoogte te zijn van de interne problemen van het team die niet direct met het beroep te maken hebben.
