Wanneer u een sportclub binnengaat, wordt u begroet en begroet door welwillende dienstdoende beheerders die graag alle vragen beantwoorden, een excursie rond de club organiseren en al zijn voordelen in verf beschrijven, een overeenkomst ter beoordeling verstrekken, een betaling voor een abonnement doen en bied aan om een Clubkaart te krijgen… Indien nodig kunt u altijd rekenen op de medewerking en hulp van de bestuurders van de sportvereniging. Ze spreken af met een personal trainer.
Taken van de dienstdoende administrateur
De dienstdoende administrateur is het gezicht van elke sportvereniging en daarom worden er hoge eisen gesteld aan kandidaten voor deze functie. Een specialist die is opgeleid in gevestigde sportprogramma's wordt aangesteld in de functie van dienstdoende beheerder. Daarnaast wordt er bij het kiezen van een medewerker gelet op zijn uiterlijk, omdat het erg belangrijk is hoe de persoon die als eerste opvalt bij de opdrachtgever eruit zal zien.
De dienstdoende beheerder moet verschillende zaken afhandelen. Hij houdt een register bij van lessen en bezoeken aan trainingen, maakt voorlopige inschrijvingen voor individuele en groepslessen, stelt trainingsschema's op, geeft introductiebriefings over de veiligheid van klanten, neemt deel aan de voorbereiding en uitvoering van trainingen of eventuele sportevenementen, zorgt voor orde en netheid in het gebouw, cultuurdienst, lost geschillen en conflicten op. De dienstdoende beheerder moet noodzakelijkerwijs een andere sportrichting begrijpen, de nodige informatie aan klanten kunnen overbrengen.
De dienstdoende beheerder van de sportclub kent het rooster van de club, de voorschriften voor de exploitatie en het onderhoud van de club, de normen en regels van brandveiligheid en arbeidsbescherming.
Wat wordt er gevraagd van de beheerder van de sportclub
Bij de activiteiten van de club laat de dienstdoende beheerder zich leiden door regelgevende handelingen, methodologische handleidingen over fysieke sport en cultuur, het charter van de instelling, functiebeschrijvingen en arbeidsreglementen. De dienstdoende beheerder heeft het recht kennis te nemen van de projecten van de leiders van de club en suggesties te doen ter verbetering van haar werk.
De beheerder van dienst in elke sportclub draagt een enorme verantwoordelijkheid, omdat hij het leven en de gezondheid van klanten en medewerkers van de club in handen heeft. Indien er medische contra-indicaties zijn die een gevaar voor het leven en de gezondheid van personen kunnen opleveren, dient hij de administratie van de club onmiddellijk op de hoogte te brengen.
In de sportclub vindt de dienstdoende beheerder altijd tijd om met u te communiceren, hij is altijd beleefd en met een welwillende glimlach.
