De staat van het fonds voor huisvesting en nutsvoorzieningen is in erbarmelijke staat en veel bewoners hebben de situatie onder ogen gezien. U hoeft echter geen slechte service te accepteren, waarvoor u veel geld moet betalen. Als huisvesting en gemeentelijke diensten niet reageren op uw claims, neem dan contact op met het parket en verdedig uw rechten.
instructies:
Stap 1
Vul de aanvraagkop in. Geef aan met welke provincie of officier van justitie u contact opneemt, evenals zijn achternaam en initialen. Schrijf basisinformatie over uzelf en uw telefoonnummer.
Stap 2
Schrijf in de hoofdtekst van de applicatie uw voornaam, achternaam en patroniem. Maak dan duidelijk wie u bent - de eigenaar of de huurder van het appartement. Vul op de volgende regel het adres van de woning in.
Stap 3
Beschrijf nu de essentie van uw bezwaar: vermeld de datum waarop u klachten had tegen het servicebedrijf. Vertel ons dan wat voor soort dienst en in welke vorm u wordt geleverd en geef aan in welke mate u niet aan de norm voldoet.
Stap 4
Om de klacht niet ongegrond te laten zijn, dient u allereerst met een klacht contact op te nemen met de huisvesting en gemeentelijke diensten. Schrijf daar een verklaring in 2 exemplaren, breng er een naar de beheermaatschappij en registreer deze in het journaal van inkomende documentatie. De medewerker huisvesting en gemeentelijke diensten moet op de tweede versie van de vordering de datum van aanvaarding, het registratienummer, zijn naam, functie en zegel plaatsen. Het uitblijven van een reactie op uw klacht wordt de basis voor de procedure bij het parket.
Stap 5
Op de volgende regel moet u alle documenten vermelden die uw probleem bevestigen. Dit is het tweede exemplaar van de aanvraag in huisvesting en gemeentelijke diensten, en het deskundigenoordeel, als het is uitgevoerd. Vermeld de eisen die u aan de beheermaatschappij hebt voorgelegd en de mate van tevredenheid. Maak vervolgens een lijst van de documenten die u het antwoord gaven. Als de huisvesting en gemeentelijke diensten niet hebben gereageerd op uw klacht, vink dit dan aan.
Stap 6
Schrijf nu op welke rechten het bedrijf naar uw mening schendt en welke wet het regelt. Geef als basis van de federale wet art. 27-31 "Over de bescherming van consumentenrechten."
Stap 7
Formuleer uw wensen voor het parket met betrekking tot de toe te passen maatregelen op het gebied van huisvesting en gemeentelijke diensten, en de verplichtingen waaraan deze moet voldoen. Datum en teken. Dien een klacht in in 2 exemplaren en bewaar er een voor uzelf.
