Vaak is er sprake van een dergelijke situatie waarbij de patiënt ontevreden blijft over de kwaliteit van de zorg door de medische staf. In de regel zijn mensen bang om hun rechten te verdedigen of weten ze gewoon niet waar ze moeten beginnen. Het is noodzakelijk om een klacht in te dienen bij de gezondheidszorg in het geval dat mensenrechten worden geschonden en hij niet de wettelijk gegarandeerde hulp krijgt.
Het is nodig
- A4 vellen papier
- een pen
- het internet
- de envelop
instructies:
Stap 1
Een gezondheidsklacht kan worden geschreven naar elke beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg. Dit kan online, persoonlijk of per mail. Een klacht wordt in ieder geval schriftelijk ingediend. Het is belangrijk om een klacht op te stellen, deze moet concrete feiten bevatten, aanwijzingen voor oneerlijk handelen.
Stap 2
Als het moeilijk is om een klacht te formuleren, hoeft u alleen maar het bereik van alle vragen en claims te markeren en voor elk van hen een afzonderlijke klacht te maken. Vermeld eerst uw persoonlijke gegevens, indien mogelijk een telefoonnummer en altijd een postadres. Beschrijf op een consistente manier de kern van uw klacht tegen een bepaalde arts of andere zorgverlener. Als u om de een of andere reden zijn naam niet weet, kunt u eenvoudig het nummer van het kantoor of de instelling schrijven waar de rechten worden geschonden. Het volstaat om de afdeling van het ziekenhuis of de specialisatie van de arts aan te geven.
Stap 3
Geef de kern van het probleem beknopt weer, alleen concrete feiten en laat geen emoties, obscene uitingen en bekendheid in de klacht toe. U kunt zich laten leiden door de bepalingen van de wet en in de klacht aangeven op grond van welk artikel uw rechten worden geschonden. Vermijd vage bewoordingen, probeer alleen de feiten te vermelden en beschrijf wat volgens u onwettig handelen van artsen in een bepaalde situatie.
Stap 4
Vraag aan het einde van de klacht aan beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg om het bovenstaande te begrijpen en te helpen het recht op adequate medische diensten te herstellen. U kunt vragen om invloed uit te oefenen op de arts tuchtrechtelijk of administratief. Dit is in ieder geval uw recht. Een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg kan persoonlijk contact met u opnemen om de informatie in de klacht te verduidelijken. Zij zullen zeker de juistheid van de vermelde feiten controleren, waarna u een schriftelijke reactie ontvangt met de uitslag.
Stap 5
Als u een klacht per post indient, doe dit dan per aangetekende post met kennisgeving. Als u het persoonlijk opvat, vraag dan aan de secretaris om een markering te maken op het tweede exemplaar van de bon. Bedenk dat het beter is om een klacht in meerdere exemplaren te schrijven. Probeer overal een schriftelijke bevestiging van de levering aan de geadresseerde te krijgen. Het is moeilijk om dit op internet te doen, maar u kunt schrijven via de officiële website van het ministerie van Volksgezondheid van de Russische Federatie.
