Communicatie is tegenwoordig ondenkbaar zonder zakelijke brieven. Zakelijke correspondentie is een schriftelijke dialoog die organisaties en burgers helpt bij het oplossen van de belangrijkste vraagstukken voor hun leven en werk. Het genre en het thematische aanbod van zakelijke correspondentie is divers. De meest voorkomende brieven vandaag zijn verzoeken. Het is nauwelijks mogelijk om alle situaties op te sommen die het schrijven van dergelijke brieven met zich meebrengen. Tegelijkertijd zijn er sjablonen, standaarden die het gemakkelijker maken om elk verzoek op te stellen.
instructies:
Stap 1
In een eenvoudige situatie, als de geadresseerde niet geïnformeerd hoeft te worden over de achtergrond van de kwestie, om te overtuigen van de noodzaak van hulp, wordt het verzoek onmiddellijk, kort en duidelijk vermeld: Ik vraag u (wat te doen en waarom)”. Bij een “kostbaar”, “complex” verzoek is het noodzakelijk om de reden van het verzoek redelijkerwijs uit te leggen: waarom, in verband met wat, met welk doel de opsteller van de brief om bijstand vraagt.
Stap 2
De samenstelling van de verzoekbrief is als volgt:
- inleiding (verklaring van feiten, gebeurtenissen die de situatie hebben gevormd - een reden om te schrijven);
- motivering (toelichting van de belangrijkste redenen voor het beroep bij de geadresseerde met een verzoek);
- conclusie (het verzoek zelf).
De variant van een eenvoudige verzoekbrief is vergelijkbaar met het aanvraagformulier (persoonlijk of namens het team). Tegelijkertijd is de verklaring van het verzoek hier passend:
- vanaf de eerste persoon (enkelvoud) - "Alsjeblieft" …
- van de eerste persoon (meervoud) - "Alsjeblieft" …
- van een derde persoon (enkelvoudig nummer) - "Administratieverzoeken" …
- van de derde persoon (meervoud) - een reeks zelfstandige naamwoorden met een collectieve betekenis.
Stap 3
Bij de motivering van het beroepschrift worden de volgende bewoordingen gebruikt: in verband met …, rekening houdend met …, op basis van de resultaten …, gelet op de discrepantie … enz. om ervoor te zorgen dat …, om te voorkomen … Bij verwijzing naar de grondslag van het verzoek: volgens het rijksbesluit, volgens het protocol, in verband met contact met ons, conform de eerder gemaakte afspraak, op basis van onze telefoongesprek, op basis van een mondelinge overeenkomst, enz. …
