De cybercriminelen hebben geld van uw bankrekening gestolen toen u uw mobiele telefoon koppelde aan de Mobile Bank-service. Wat moeten we doen?
Trek eerst jezelf bij elkaar. Stop met panikeren en onderneem actie om het gestolen geld terug te geven, een daarvan is een onmiddellijk beroep op wetshandhavingsinstanties.
Om politieagenten te helpen, heb je het volgende nodig:
Ø Geef de politieagent die u heeft ondervraagd een mobiele telefoon met daarop de Mobile Bank-software, een simkaart en een flashkaart;
Ø Geef duidelijk de omstandigheden van de afgifte van een bankkaart aan (datum, tijd, plaats, naam van de bank, adres van de locatie, nummer en datum van het sluiten van de overeenkomst over het verlenen van bankdiensten, het nummer van de huidige persoonlijke rekening en het nummer van de bankkaart zelf). Als er een kopie van de overeenkomst over het verlenen van bankdiensten wordt verstrekt, is dat gewoon geweldig, omdat niemand van ons de opgegeven informatie uit het geheugen onthoudt en foutieve gegevens het onderzoek naar een doodlopende weg kunnen leiden. Daarom is de onderzoeker, in aanwezigheid van een overeenkomst en een bankkaart, bevoegd om de strafzaak in beslag te nemen, te onderzoeken, te erkennen en te hechten als materieel bewijs, met de daaropvolgende teruggave aan de wettige eigenaar;
Ø Specificeer: waar, wanneer, voor welk bedrag en onder welke omstandigheden de diefstal van geld van uw bankkaart is geconstateerd; het bedrag op de kaartrekening op het moment van diefstal en het saldo na diefstal; wie naast u de pincode van de kaart kende, wie naast u toegang had tot uw bankpas en door wie deze werd gebruikt;
Ø En probeer ook het maximale aantal van de volgende vragen te beantwoorden: welke mobiele telefoon (merk, model, Imei) gebruikte u op het moment van diefstal van geld van uw bankkaart;
Ø Sim-kaart van welke mobiele operator en met welk nummer het was op het moment van de diefstal van geld, op wiens naam het was uitgegeven;
Ø Hebt u met deze mobiele telefoon toegang tot internet gehad, zo ja, welke sites zijn bezocht, welke applicaties (windows) zijn gedetecteerd;
Ø Wanneer, op welk abonneenummer en door wie de Mobile Bank-dienst is aangesloten, zijn via deze dienst aankopen gedaan of geld overgemaakt, zo ja, in welke periodes vanaf de datum van de Mobile Bank-verbinding tot heden;
Ø Waren er storingen in de werking van de mobiele telefoon voor en na de diefstal van geld van de kaart;
Ø Heeft u op uw mobiele telefoon sms-berichten ontvangen over de verrichte transacties om geld over te schrijven van uw zichtrekening, of van enige andere aard in verband met geldtransacties op uw zichtrekening;
Ø Heeft u sms-berichten ontvangen van onbekende nummers (zo ja, van welke), die links bevatten, bij het overschakelen naar de installatie van de bijbehorende applicatie op internet;
Ø Gebruikt u de internetbronnen "Odnoklassniki", "Vkontakte", "Play-Market", enz. op uw mobiele telefoon;
Ø Heeft u een aanvraag ingediend bij de kredietinstelling waar de zichtrekening is geopend met een vordering tot teruggave van het geld dat van uw zichtrekening is gestolen?
