In de Sovjettijd nam het team de meest directe rol in het leven van een werknemer. Hij zou op een algemene vergadering kunnen worden uitgescholden wegens een misdrijf; overweeg de verklaring van familieleden als hij zich thuis immoreel gedroeg; ze zouden zelfs zoiets als een showproces kunnen organiseren als hij in complete chaos zou vervallen. Daarna werd de werknemer in de regel ontslagen of gecorrigeerd. En iedereen voelde zich een deelnemer in gemeenschappelijke zaken - alles was eerlijk en open.
Nu is er niet zoiets, maar er zijn nieuwe concepten verschenen, zoals "mobbing" en "bazen" - vervolging van een werknemer door het team of door de baas. Het doel van deze acties lijkt op het eerste gezicht primitief: degene die vervolgt, behaalt het ontslag van de werknemer. Niet alles is echter zo eenvoudig en als u het slachtoffer bent geworden van pesten, is het belangrijk om de situatie rustig te begrijpen om er niet steeds opnieuw in te vervallen.
Overweeg van buitenaf de situatie waarin sommigen het slachtoffer worden en anderen - kloppers. Wat is de reden van dit conflict? Het kunnen er meerdere zijn:
- Als een medewerker te veel opvalt tegen de algemene achtergrond van het team: bij het zoeken naar een schuldige valt de blik van de baas in de regel op de eerste persoon die tegenkomt, en als een vrouw er helder en origineel uitziet, dan zal zeker het slachtoffer worden van de beschuldiging. Een te felle of ongebruikelijke haarkleur, gewaagde outfits of overdadige sieraden kunnen allemaal de oorzaak zijn.
- De wens om zich tegen het team te verzetten, vooral de onwil om deel te nemen aan gemeenschappelijke zaken of voorbereiding op een bedrijfsevenement, deelname aan wedstrijden. Het doet collega's pijn als ze allemaal mee willen doen aan de evenementen.
- Openhartig zijn tegen meerderen of een affaire proberen te hebben met je baas. Niemand zal het leuk vinden.
- Het niet erkennen van het gezag van de onofficiële leider van het collectief en pogingen om hem te kleineren. De algemene mening zal in dit geval tegen u in opstand komen.
- Onwil om extra verantwoordelijkheden op zich te nemen als iedereen ze heeft.
- Het gedrag van een typisch "slachtoffer": in de gunst komen bij collega's, niet willen reageren op kritiek en zelfs openlijke beledigingen. Dit lokt nog meer pesterijen uit.
Van de kant van collega's ziet dit er natuurlijk onooglijk uit, maar het is erg nuttig om de redenen te begrijpen die mensen motiveren om aan pesten deel te nemen. Immers, de situatie begrijpen is een garantie van 50% dat je er als winnaar uit kunt komen. Dus, wat zet het team ertoe aan om een werknemer lastig te vallen:
- Angst dat er iemand ongewoon in de buurt is, niet zoals iedereen, met ongewone manieren en onbegrijpelijke blikken. Collega's willen niet spannen en begrijpen waarom een persoon niet is zoals zij. Het is gemakkelijker om deze irritatiefactor te verwijderen en te leven zoals gewoonlijk.
- Elementaire jaloezie. Als de nieuwkomer professioneel succes heeft geboekt, een goede houding van de baas heeft verdiend of heel snel iets heeft bereikt, kan er jaloezie ontstaan: het stereotype dat hoe langer een werknemer werkt, hoe meer hij verdient, hij leeft nog, hoewel dit is niet altijd waar.
- Een poging om zich professioneel te verdedigen (angst dat een succesvollere medewerker op zijn plaats wordt gezet, ook als je niet op hem solliciteert. Dit is een onbewuste angst, dus het is heel moeilijk om ermee om te gaan).
- Gewoon een verlangen om plezier te hebben. Tegelijkertijd vinden sommigen het vernederen van collega's heel leuk, terwijl anderen als het ware 'zwak' voelen of ze er tegen kunnen of niet. In beide gevallen is het gedrag van collega's onwaardig, maar zij begrijpen dit niet.
- Een poging om zich te laten gelden ten koste van een collega, om het belang van zijn werk en van zichzelf persoonlijk te bevestigen. Dit is helaas niet ongewoon in ons leven.
- Het vinden van een slachtoffer bij wie je een slecht humeur kunt breken en bij wie je teleurstelling kunt wegnemen van je mislukkingen, zowel persoonlijk als professioneel.
Hoe vind je een uitweg uit deze situatie? In de regel is het begrijpen van de redenen voor pesten of baas zijn al stof tot nadenken en suggesties voor manieren om uit het conflict te komen. Hier kun je een zeer effectieve methode van "niet-identificatie" toepassen, wanneer een persoon zichzelf van buitenaf bekijkt: je moet je voorstellen dat niet jij, maar iemand anders in het team is vervolgd en hem advies geven over hoe te overwinnen deze. Dat wil zeggen, niet om je met deze persoon te identificeren, maar om hem als buitenstaander advies te geven. In ieder geval is het de moeite waard om te bedenken dat de oorzaak van het conflict vaak een elementair misverstand is.
Als deze techniek niet helpt, probeer dan het volgende: overweeg de redenen voor pesten en probeer ze te neutraliseren:
- geef een te heldere uitstraling op;
- volg de toespraak - het komt vaak voor dat sommige uitspraken door collega's als ontoereikend worden ervaren;
- probeer vrienden te maken door een taart te kopen en collega's uit te nodigen voor thee ter ere van het eerste salaris of om een andere reden;
- Praat openhartig met de teamleider en vertel hem dat jouw bedoelingen jegens collega's de meest welwillende en oprechte zijn;
- vraag je collega's om hulp in die zaken waar je niet erg bekend mee bent - dit zal hun imago in hun eigen ogen vergroten, en ze zullen zich je beschermheren voelen, geen vijanden;
- een soort verantwoordelijkheid nemen, zoals de bloemen water geven of de kamer luchten - het is gemakkelijk, maar collega's vergeten het vaak.
Als deze methoden niet bij u passen, kunt u proberen met geweld op geweld te reageren:
- in de plaats stellen van een aanmatigende collega of onevenwichtige baas - om te zeggen dat je de redenen voor dergelijk lomp gedrag begrijpt;
- markeer de grenzen van je werkruimte en je verantwoordelijkheden, zodat ze niet te veel hangen en dan fouten vinden;
- vind in jezelf die "haken" waar onvriendelijke collega's aan kunnen haken (waar je beledigd over bent), en probeer ze te verwijderen;
- de manieren leren om met stress om te gaan met behulp van ademhaling, meditatie en andere technieken - dit is nodig om snel te kalmeren als het niet mogelijk was om kalm op iets te reageren, anders wordt de werkdag verpest;
- begrijp dat als je rustig op alles reageert (rust moet van binnen zijn), ze je heel snel zullen achterlaten.
Als dat niet helpt, bedenk dan of je deze baan wel nodig hebt? Misschien is het veel gemakkelijker om een ander te vinden, met een vriendelijker team? Ga dan op zoek naar een andere baan en leef rustig verder, maar met een rijkere ervaring in het communiceren met collega's.
